マウントアライブモバイル[MountAlive Mobile]
■よくあるご質問■

チケット一般発売に関して

Q.チケットを購入したいのですが、どのように購入すれば良いでしょうか?

Q.マウントアライブ〈011-623-5555〉に電話すればチケットは購入できますか?

Q.チケットの発売開始時間は何時ですか?

Q.どこで購入したら一番良い席を確保できますか?

Q.座席を選んで購入はできますか?

Q.発売日に購入しようとしたチケットが売り切れていたのですが、キャンセル待ちはできますか?

Q.キャンセル待ちでチケットを申し込んだのですが、結果はどうしたらわかりますか?

Q.チケットを紛失してしまったのですが、再発行はできますか?

Q.急用のため、コンサートに行けなくなったのですが、チケットの払い戻しはできますか?

Q.余ってしまったチケットを売却したいのですが?

Q.当日券の発売はありますか?


チケット先行予約に関して

Q.先行予約ってなんですか?

Q.先行予約の情報を教えて頂きたいのですが?

Q.先行予約でチケットを購入した場合、前の方の席を予約できますか?

Q.先行予約でチケットを購入したのですが、キャンセルや変更はできますか?

Q.郵便振込みで申し込んだのですが、連絡が来ません。チケットは確保できていますか?

Q.郵便振込みで申し込んだのですが、チケットはいつ頃届きますか?


当日のコンサート会場に関して

Q.会場で写真を撮ってもいいですか?

Q.預けたカメラを終演後に受け取るのを忘れたのですが、どうしたら良いですか?

Q.会場に落とし物・忘れ物をしたのですが、どうしたら良いですか?

Q.子供をコンサートに連れて行っても良いですか?

Q.車椅子で観覧することはできますか?

Q.多数のアーティストが出演するイベントに関して、出演順(タイムテーブル)を知りたいのですが?

Q.グッズの先行販売の開始時間を教えて頂けますか?

Q.スタンディングの場合の入場方法を教えていただけますか?

Q.会場にコインロッカーはありますか?

Q.会場に駐車場はありますか?

Q.ドリンク代とは何ですか?


メールマガジン"FAST TICKET"に関して

Q.会員の登録や登録内容を変更したいのですが、どうしたら良いですか?

Q.会員ID・パスワードを忘れてしまったのですが?

Q.退会するにはどうしたら良いですか?

Q.メールが届かないのですが・・・?


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