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■NEWS■
(2023.10.24UP)
山口一郎ソロツアー小樽公演の未入場者様への払い戻しのご案内
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▼山口一郎(サカナクション)
公演日 :2023/10/19(木)
会場 :小樽市民会館 大ホール

先日ご案内させていただきましたとおり、すでにチケットを購入いただいたにもかかわらず、
ご来場が叶わなかった皆様で、チケットが未もぎりの方におかれまして、
払戻しの対応をさせていただきます。

以下の払戻方法をご確認のうえ、期間内にお手続きくださいますよう
お願いいたします。


■払戻期間 2023/10/23(月)10:00 〜 2023/11/5(日)23:59まで
※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。予めご了承下さい。


▼イープラス

【払戻方法】
・チケットが未もぎりの方のみ申請が可能です。
・払戻しはお客様からの申請が必要になります。
払戻しをご希望のお客様は、上記期限内に「払戻申請受付フォーム」よりご連絡ください。
※払戻し希望の「公演日」を明記のうえ、申請をお願いいたします。
※払戻期限を過ぎてからの申請はお受けすることができません。予めご了承ください。

《 払戻申請受付フォーム 》
https://eplus.jp/shin-ki-ro1019/

※ご入場済みのチケットはフォームからご連絡いただいても払戻しは承れません。
※ご返金は申請をいただいてから、2〜3週間程度お時間を頂戴します。
※返金状況は「申込み状況照会」よりご確認ください。
メールでのご連絡は行っておりません。

【払戻方法に関するご案内・お問合せ】 https://eplus.jp/refund2-toiawase/


▼チケプラトレード

【払い戻し手続き方法】
払い戻しを希望される場合は【Tixplusカスタマサポート宛】に必要事項をご連絡ください。
https://tixplus.jp/support/tixplus/

[必要事項]
※お問い合わせ種別:【チケット購入・配送についてチケット応募/支払い/配送など】をご選択ください。
下記必ずご明記ください
・お名前
・ Plus member ID
・メールアドレス
・アーティスト・イベント名
・払い戻し希望公演
(「お問い合わせの内容」にご明記ください)

※必ずご購入いただいた応募者ご本人様がご連絡をお願いいたします。

≪返金予定日≫
払い戻し受付期間終了後、未入場であることを確認しまして、11月13日(月)23:59までに返金手続きURLをお送りさせていただきます。

■注意事項
・必ずチケット応募者本人が申請をしてください。チケット代金の返金は応募者にさせて頂きます。
・ご購入しているPlus member ID(メールアドレス)と異なるIDで申請された場合は、返金できかねる場合がございます。
・ドメイン指定受信を設定され、メールが届かない場合があるため【plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。
・払い戻しは、イーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用し、
内容に沿ってお手続きをいただくご指定の銀行口座へご返金いたします。
・コンビニ決済手数料は払い戻し対象外となりますのでご了承下さい。

【お問い合わせ】
チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/

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