この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、開催を延期しておりました
THE NEATBEATS「MAYBE TONIGHT TOUR」／「NEW BEAT EXPRESS “SPRING SPECIAL #3”」に関しまして、
振替公演の詳細が決定いたしましたので振替公演日程と払い戻し方法についてご案内いたします。
＜振替公演日程＞
▼THE NEATBEATS「MAYBE TONIGHT TOUR」（ワンマン公演）
2020年3月27日（金）札幌COLONY
2021年5月22日（土） 札幌Sound Lab mole
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2021年11月12日（金）札幌Sound Lab mole 18:30開場 / 19:00開演
▼THE NEATBEATS「NEW BEAT EXPRESS “SPRING SPECIAL #3”」（対バン公演）
2021年5月21日（金）札幌BESSIE HALL
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2021年11月13日（土）札幌BESSIE HALL 18:00開場 / 18:30開演
※延期公演のチケットを当日お持ち頂ければ入場可能、整理番号も含め有効となります。
また、残念ながら振替公演にご来場いただくことができないお客様へは下記方法にて払い戻しを承ります。
受付期間を過ぎてしまいますと、対応できかねますので
期間内にお手続きいただきますようお願い申し上げます。
＜払い戻し受付期間＞
2021年10月3日（日）10:00 〜 2021年10月9日（土）23:59まで
＜払い戻しに関する注意事項＞
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。
＜払戻詳細＞
▼ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻方法：
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
お問合せ：
https://l-tike.com/contact/
▼イープラスにてご購入されたお客様
払戻方法：
https://eplus.jp/sf/refund2 よりご確認ください。
お問合せ：
http://support.eplus.jp/
▼チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法：
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp よりご確認ください。
お問合せ：
http://t.pia.jp/help/index.jsp
※2020/3/27（金）COLONY公演のチケットで、セブン-イレブンでチケットを発券済のお客様※
システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3〜4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「THE NEATBEATS」宛
＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
▼ Mount Alive MEMBERS / マウントアライブクライマー にてご購入されたお客様
払い戻し方法は、チケプラ（旧 EMTG）よりメールにてご案内いたします。
事前に下記2つのドメインを受信できるように設定お願いいたします。
万が一メールが届かない場合は、必ず期間内にご自身で下記お問合せまでご連絡ください。
≪受信可能ドメイン≫
plusmember.jp
cc.plusmember.jp
お問合せ方法：
https://tixplus.jp/support/tixplus/（お問い合わせフォーム）
※Mount Alive MEMBERSは2021年4月13日「マウントアライブクライマー」にリニューアル致しました。
この度は、振替公演日程のご案内が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げますと共に、
何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ
http://www.mountalive.com/contact/（お問い合わせフォーム）
