いつもBUCK-TICKを応援いただき、ありがとうございます。
先にお知らせしておりますとおり、今後予定しておりました開催公演のチケットは払戻しとさせていただきます。
つきましては、対象公演のチケットをお持ちの皆様へ、各公演の払戻し方法のご案内をいたします。
ご購入方法、ご購入先によって払戻し方法が異なります。
下記の【チケット払戻し方法のご案内】をご確認のうえ、お手続きくださいますよう、お願い申し上げます。
【開催中止・払戻し対象公演】
BUCK-TICK TOUR 2023 異空-IZORA- ALTERNATIVE SUN
2023.11.12（日）北海道：Zepp Sapporo
【チケット払戻し方法のご案内】
※ご購入方法により払戻し方法が異なります。
※払戻し期間を過ぎますとご対応できませんので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
＜W会員先行/ファンクラブ先行/モバイル先行/オフィシャル先行/チケットぴあにてご購入のお客様＞
払戻し期間：2023年11月4日(土)10:00〜2023年11月18日(土)23:59まで
▼電子チケットまたは紙チケットの場合
払戻し期間内に受付ページにてお手続きをお願いいたします。
【払戻し受付URL】
https://pia.jp/v/bt23fc-re-all/
※受付画面に記載の注意事項を必ずご確認の上、お手続きをお願いいたします。
※受付開始前に、メール配信にてご案内をお送りいたします。
未着の場合は、上記URLの画面に記載のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
※お申し込み動作・入力に関するお問合せ：チケットぴあ question@pia.co.jp
(営業時間10:00〜18:00 土日祝・年末年始除く)
メールの件名に“BUCK-TICK「公演名」「公演日」チケット払戻し受付 お問い合わせ”、
本文に 「ご質問」「お名前」「お電話番号」 を必ずご明記ください。
＜ローソンチケットにてご購入のお客様＞
払戻し期間：2023年11月4日(土)10:00〜2023年11月18日(土)23:59まで
▼電子チケットの場合
【BUCK-TICK TOUR 2023 異空-IZORA-
2023.6.3（土）、9.1（金）、2024.1.9（火）愛知：日本特殊陶業市民会館フォレストホール公演をご購入の場合】
11月4日(土)にチケプラより払戻し案内メールをお送りいたします。
※ローソンチケットでは払戻しはできませんので、チケプラからのご案内をお待ちください。
●チケプラカスタマーサポート お問合せ：
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※お問い合わせの種別『チケット購入・配送について（支払い/配送など）』を選択の上、
『BUCK-TICK (会場名)公演払戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID（メールアドレス）を必ずお書き添えください。
【BUCK-TICK TOUR 2023 異空-IZORA-
2023.6.3（土）、9.1（金）、2024.1.9（火）愛知：日本特殊陶業市民会館フォレストホール公演以外をご購入の場合】
払戻しには金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局
長第00094号）の「CASHPOST」サービスを使用いたします。
お客様ご自身でのお手続きが必要となりますため、下記URLより払戻し手順をご確認のうえ、払戻し期間内にお手続きをお願いいたします。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
払戻しはチケットをご購入されたマイページからのお手続きとなります。
マイページにログイン出来ない場合やマイページがお分かりにならない場合は下記URLよりご確認ください。
https://faq.l-tike.com/faq/0081/
※払戻し期間外のお手続きは一切できません。また期限を過ぎたお問合せ等もご対応いたしかねます。
※払戻し完了後、いかなる場合においても、払戻しの取消は一切お受けできません。
※メールの受信には数分かかる場合がございます。
※迷惑メールフォルダ等に振り分けされる可能性がございます。メールが届かない場合はそちらも併せてご確
認ください。
※数分待ってもメールが届かない場合はローソンチケットカスタマーセンターへお問い合わせください。
※お振込み不能による再手続を含め、払戻し期間以外のお手続きは一切できません。予めご了承ください。
▼紙チケットの場合
お近くのローソン・ミニストップ店舗にてまずチケットまたは払戻券を発券いただいた後、再度店内のＬｏｐｐｉにて払戻しの手続きをお願いいたします。
払戻し方法をご確認のうえ、お手続きください。 ⇒
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
●ローソンチケットお問合せ：
https://faq.l-tike.com/
＜イープラスにてご購入のお客様＞
払戻し期間：2023年11月4日(土)10:00〜2023年11月18日(土)23:59まで
※本公演は中止となりますが、ご希望の方のみ払戻しを実施いたします。
※払戻しには、必ずお客様ご自身でのお手続きが必要です。
※払戻しされなかったチケット代金は、主催にお渡しいたします。
※払戻し期間を過ぎた場合は手続きができなくなります。予めご了承ください。
▼紙チケット受取でコンビニ発券済の場合
チケットをお持ちのうえ、発券店舗で払戻し額を現金でお受取りください。
https://eplus.jp/sf/refund2/a-type
▼紙チケット受取でコンビニ発券店舗での払戻しができない場合
チケットをイープラスへご返送ください。
※発券した店舗が遠方で来店できない、または閉店の場合もこちらの方法となります。
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
▼スマチケ受取でダウンロード開始日後の場合
イープラスアプリでチケットのダウンロードを行ってから申請をしてください。
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
※払戻し期間内に画面上の【払戻し申請】ボタンよりお手続きください。
※払戻し申請を取り下げることはできません。
▼紙チケット受取でコンビニ発券前またはスマチケ受取でダウンロード開始日前の場合
払戻し期間内に【申込み状況照会】より申請してください。
◎申込み状況照会
https://eplus.jp/jyoukyou/
※払戻し期限内に画面上の【払戻し申請】ボタンよりお手続きください。
※返金状況は「申込み状況照会」よりご確認ください。メール等でのご連絡は行っておりません。
※払戻し申請を取り下げることはできません。
●イープラス お問合せ：
http://eplus.jp/qa/
＜楽天チケットにてご購入のお客様＞
払戻し期間：2023年11月4日(土)10:00〜2023年11月18日(土)23:59まで
▼電子チケットまたは紙チケットの場合
詳細は下記URLよりご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/
●楽天チケット お問合せ：
https://ticket.faq.rakuten.net/s/
＜チケットトレード/MountAlive climberにてご購入のお客様＞
チケットトレードおよびMountAlive climberにてご購入のお客様には、11月4日(土)にチケプラより払戻し案内メールをお送りいたします。
※チケットぴあ/ローソンチケット/イープラス/楽天チケットでは払戻しはできませんので、チケプラからのご案内をお待ちください。
●チケプラカスタマーサポート お問合せ：
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※お問い合わせの種別『チケット購入・配送について（支払い/配送など）』を選択の上、
『BUCK-TICK (会場名)公演払戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID（メールアドレス）を必ずお書き添えください。
