このたびの新型コロナウイルス感染拡大状況に鑑み、振替日未定の延期としておりました
「Best Hit Alfee 2020春の夢」ツアーにつきましては、「Best Hit Alfee 2021 春の夢のつづき」ツアーとして、
新たに再出発させていただくことといたしました。

【振替公演日時】
2020年8月29日（土）⇒2021年６月5日（土）札幌文化芸術劇場 ｈｉｔａｒｕ
※6/5（金）の振替公演

2020年8月30日（日）⇒2021年６月４日（金）苫小牧市民会館（大ホール）
※6/6（土）の振替公演

お手持ちのチケットはそのまま有効となりますが、ご希望の方には払戻し手続きを行わせていただきます。
ご購入いただいた受付方法によって、払戻期日や手続きが異なりますので、下記にてご確認ください。
また、お手続きが終了するまで、チケットを紛失・破損などされないよう大切に保管してください。

【払戻期間】
2020年9月11日（金）10:00〜2020年10月9日（金）23:59

■郵便振替特別先行予約受付で購入されたお客様
払戻方法：現金書留または払出証書にて払い戻しいたします。
　受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」で下記住所までご返送ください。
　チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　　1. ご返金先の住所（郵便番号を必ずご記入ください。）
　　2. お名前（ふりがなを必ずご記入ください。）
　　3. 電話番号
　　4. 返送チケットの枚数
　返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10
　株式会社マウントアライブ 宛
　お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555

※チケット代+簡易書留の送料 \404を返金させていただきます。
例）チケット1枚ご購入の場合
￥7,700+\404=\8,104
※チケットの返送料は簡易書留の送料\404のみ返金となりますので
必ず簡易書留でのご返送をお願い致します。
※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
※ご返金はお手続きの都合上、11月末までに対応させていただきます。

■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。 
お問合せ：https://l-tike.com/contact/ 

■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp よりご確認ください。
お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

■イープラスにてご購入されたお客様
払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund2よりご確認ください。 
お問合せ：http://support.eplus.jp/ 

■コープさっぽろ　宅配システムトドックにてご購入されたお客様
トドックより組合員様へ「トドック納品書」にてご案内いたしますので、それまでお待ちください。
お問い合わせは直接トドックへお願いいたします。
お問合せ：トドックコール 0120-502-112

■Mount Alive MEMBERSにてご購入されたお客様
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

「2021春の夢のつづき」ツアーのチケット販売方法につきましては、
2020年11月下旬以降にあらためてマウントアライブのホームページ等でご案内申し上げます。

なお、「2021春の夢のつづき」ツアーの開催におきましては、
感染症の拡大状況および政府・自治体・関係諸機関からの情報に注視し、引き続き慎重に検討しつつ、十分な感染防止対策を施してまいります。
ご来場の皆様にも感染拡大防止対策にご協力いただけますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
また、延期や中止、またその他重要なお知らせがございます場合はalfee.com/alfeemania.comおよびマウントアライブのホームページにてご案内いたします。

開催をお待ちいただいておりました皆様には、ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
感染された方々の一刻も早い回復と皆様の安全、そして、一日も早く事態が終息し、心から音楽を楽しめる日々が取り戻せる日が来ることを心より願っております。

公演に関するお問い合わせ：マウントアライブ　011-623-5555

山崎まさよし「YAMAZAKI MASAYOSHI CONCERT TOUR 2020 “Quarter Note”」開催中止に伴い、
チケット(電子/紙共に)の払い戻しをさせて頂きます。
度重なる公演の延期とご案内が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
お買い求めのプレイガイドにより、払い戻し期間・方法が異なりますので、下記よりご確認下さい。
※払戻し期間を過ぎますとご対応出来ませんので、必ず期間内にお手続きをお願い致します。

＜対象公演＞
2020年7月7日（金）Zepp Sapporo
開場 18:00 / 開演 19:00
※3/27（金）Zepp Sapporo公演の振替公演です。
　3/27公演のチケットをお持ちの方が対象となります。

■ 払い戻し受付期間
2020年8月24日（月）10:00 〜 2020年9月30日（水）23:59まで

【ローソンチケットでご購入のお客様】
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ：ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

【チケットぴあでご購入のお客様】
　払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jspよりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

【イープラスでご購入お客様】
払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1よりご確認ください。
お問合せ：http://support.eplus.jp/

【Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様】
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
「plusmember.jp」「cc.plusmember.jp」ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。
お問い合わせ：Tixplusカスタマーサポート　https://tixplus.jp/support/tixplus/

【LINE TICKETでご購入のお客様】
払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

【コープさっぽろ　宅配システムトドックにて購入されたお客様】
トドックにて払い戻しをさせていただきます。
チケットは8月31日（月）〜9月25日（金）までに配達担当にお返しください。
お問合せ：トドックコール 0120-502-112までお願いいたします。


■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

公演に関するお問合せ：マウントアライブ 011-623-5555

4月5日 〜 6月13日まで開催予定でした
『PERSONZ結成35周年記念企画　PERSONZ THE BEST 2020』ですが、
来年3月6日〜5月21日に日程に延期させていただきます。
新型コロナウィルス感染症拡大予防のガイドラインに沿った公演の開催となり、
各会場【昼の部】、【夜の部】の2回公演とさせていただきます。

それに伴い、プレイガイドでチケットをご購入のお客様は　『全て払い戻し』　とさせていただきます。
開催にあたりお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。 


【対象公演】
2020年6月6日(土) 共済ホール

■ 払い戻し受付期間
2020年8月28日（金）10:00 〜 2020年9月27日（日）23:59まで

＜払戻詳細＞
▼ローソンチケットでご購入のお客様
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼チケットぴあでご購入のお客様
　払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスでご購入のお客様
　払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1よりご確認ください。
　お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼LINE TICKETでご購入のお客様
　払戻方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
　　　　　　ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
　　　　　　指定の期間内に振込先をご登録ください。
　　　　　　（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
　お問合せ：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

▼Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　　　　　　【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
　お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
　　　　　　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

▼道新プレイガイドでご購入のお客様
　払戻方法：店頭、または郵送で払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
　　　　　　郵送の場合は簡易書留でチケットをお送りください。現金書留にてご返金いたします。
　　　　　　〒060-8711札幌市中央区大通西3 道新プレイガイド「PERSONZ」払い戻し係　
　　　　　　※なお、道新プレイガイドオンラインストアで購入しセブン-イレブン支払いや発券を行ったお客様も、
　　　　　　道新プレイガイドでの払戻となりますのでご注意ください。セブン-イレブン各店での払戻はいたしません。
　お問合せ：道新プレイガイド　TEL: 0570-00-3871 [10:00〜17:00 日曜定休]


　■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555

-------------------------------------------------------------------------

PERSONZ THE BEST 2021　

2021年
3月6日（土）東京　　 渋谷PLEASURE PLEASURE　
3月7日（日）福岡　　 イムズホール
3月13日（土）大阪　　松下IMPホール
3月20日（土）札幌　　共済ホール
3月27日（土）仙台　　仙台銀行ホール イズミティ21小ホール
4月18日（日）名古屋　今池ガスホール
4月24日（土）高崎　 高崎芸術劇場スタジオシアター
5月15日（土）高知　 高知県立県民文化ホール グリーンホール
5月16日（日）広島　 広島JMSアステールプラザ中ホール
5月21日（金）新潟 　新潟市音楽文化会館

各会場とも
【昼の部】開場14:30/開演15:00
【夜の部】 開場18:00/開演18:30
※開場、開演時間は変更になる場合があります。

料金：7,500円（税込み）全席指定
高校生以下：1,000円（税込み）全席指定
※3月6日渋谷PLEASURE PLEASUREについてはドリンク代が別途かかります。
※新型コロナウイルス感染症拡大予防のガイドラインに沿った公演になります。

一般発売日：2020年11月13日（金）

新型コロナウィルス感染拡大の影響により開催中止を発表いたしました【BLUE ENCOUNT TOUR2020 blue bird】につきまして、
チケット払い戻しの詳細が決定いたしましたので下記にご案内させていただきます。

<チケット払い戻し期間>
8月21日(金)10:00〜9/6(日)23:59
※払い戻し期間を過ぎますとご対応が出来ません。必ず期間内にお手続きをお願い致します。

また、今回払い戻しを希望されないお客様に限り希望者全員対象に、他では手に入らない特別音源(CD)+映像(DVD)をプレゼントさせていただきます。
払い戻しをせず、特別音源+映像を希望される方は各ご購入プレイガイドの【払い戻しをせずプレゼントをご希望のお客様】部分を必ずご確認いただきお手続きにご協力ください。

※プレゼントは払い戻しされないお客様で、かつ下記ご応募のお手続きをされたお客様を対象に送付させていただきます。
自動的にはプレゼント送付対象になりませんので十分注意下さい。

【プレゼント詳細】
特別音源（CD）：インディーズ時代の音源を4曲収録予定
　　　　　　　　M1 JOIN（from「BONDS」2013年）
　　　　　　　　M2 SIGNAL（from「SIGNALS」2013年）
　　　　　　　　M3 misgiving（from「SIGNALS」2013年）
　　　　　　　　M4 School Trap（from「Master Piece」2007年）
特別映像（DVD）：2013年12月19日「BLUE ENCOUNT TOUR 〜NEXT DESTINATION〜 ＠O-WEST」ライブ映像
9月下旬〜10月中旬頃に順次発送予定（新型コロナウィルス感染拡大による運送遅延の影響で前後する可能性がございます）


≪チケット払い戻し方法≫と≪プレゼント応募方法≫

<LINEチケットにてご購入頂いたお客様>

【払い戻しご希望のお客様】
●払い戻し期間：8/21(金)10:00〜9/6(日)23:59
払戻方法は「LINEチケットinfo」公式アカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
【お問い合わせ】
LINEチケット公式アカウント
https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
を友だち追加し、トーク上でご質問をお願いいたします。

【払い戻しをせずプレゼント送付をご希望のお客様】
払い戻し期間内にお手続きをされなかったお客様に、9月7日(月)以降に「LINEチケットinfo」アカウントのトークから「プレゼント応募フォーマット」のURLを別途お送り致します。
そのフォーマットにご記入いただきプレゼント応募完了とさせていただきます。また、応募フォーマットご記入の締め切り日も同じトーク上にてご案内させていただきます。
※ご購入されたチケットを全て払い戻しお手続きされたお客様には、トーク上で応募フォーマットのURLは送られません。


<Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様>

【払い戻しご希望のお客様】
●払い戻し期間：8/21(金)10:00〜9/6(日)23:59
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

【払い戻しをせずプレゼント送付をご希望のお客様】
払戻期間内にお手続きをされなかったお客様に、9月7日(月)以降にチケプラ（EMTG）より「プレゼント応募フォーマット」URLが記載されたメールを、
ご登録のメールアドレスへ、別途お送りいたします。
そのメールでのご案内に沿って応募フォーマットにご記入いただきプレゼント応募完了とさせていただきます。
また、応募フォーマットご記入の締め切り日もそちらのメール中に記載をさせていただきます。
※ご購入されたチケット全て、払戻しお手続きをされたお客様にはメールは送られません。


【よくあるご質問】

★数枚購入したが、1枚のみ払い戻しはできますか？
→　電子チケット・紙チケットともに複数枚ご購入いただいている方でも、払い戻し枚数はご希望に合わせて決めて頂けます。

例）LINEチケットで2枚購入したが、1枚分のみ払い戻しをしたい
→　1枚は払い戻しを承り、残り1枚分はプレゼントにご応募いただけます。
9月7日(月)以降に「LINEチケットinfo」アカウントのトークから「プレゼント応募フォーマット」のURLをご案内させていただきます。

★チケット1枚に対して、音源CD1枚+映像DVD1枚でしょうか？
→　仰るとおりです。ＣＤ1枚+DVD1枚の1セットとなります。

★払い戻しの手続きをしてしまったが、やはりプレゼントが欲しくなったので払い戻しを取り消してほしい。
→　一度お手続きをされた払い戻しの取り消しは出来ません。ご注意ください。

★公演によってＣＤ、DVDの収録内容は異なりますか？
→　公演によっての違いはございません。収録内容は同じものとなります。


◎プレゼントに関するお問い合わせ
ticket@300ent.jp
※ご返信までに数日かかる場合ございます。
※払い戻し方法についてはこちらではお答えができませんので、各プレイガイドのお問い合わせにお願い致します。


◎その他公演に関するお問い合わせ
【千葉公演】クリエイティブマン　03-3499-6669　(月水金 12:00〜16:00)
【北海道公演】マウントアライブ　011-623-5555 （平日 11:00 ~ 18:00）
【宮城公演】キョードー東北　022-217-7788（平日 11:00-18:00、土曜 10:00-17:00）
【愛知公演】サンデーフォークプロモーション　052-320-9100　 (12:00〜16:00)
【福岡公演】キョードー西日本　0570-09-2424（平日 11:00-17:00、土曜 11:00-17:00）
【広島公演】夢番地広島　082-249-3571　(平日11:00〜19:00)
【香川公演】DUKE　080-822-2520
【兵庫公演】キョードーインフォメーション　0570-200-888 　(10:00〜18:00)
【新潟公演】キョードー北陸　025-245-5100 　(火〜金 12:00-18:00、土曜 10:00-15:00)

9/24 18:00 現在
--------------------------------------------------------------------

嘘とカメレオン（振替公演）【公演中止】
10月7日（水）SPiCE / 札幌

▼嘘とカメレオンオフィシャルホームページ
　https://usokame.com

▼公演中止 / 払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2123

--------------------------------------------------------------------

カノエラナ（振替公演）【公演中止】
10月8日（木）SPiCE

▼カノエラナオフィシャルサイト
　https://www.kanoerana.com

▼公演中止 / 払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2147

--------------------------------------------------------------------

ラックライフ（振替公演）【公演中止】
10月9日（金）Sound Lab mole / 札幌
10月11日（日）musica hall cafe / 札幌

▼ラックライフオフィシャルホームページ
　http://luck-life.com

▼振替公演中止のご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2135

▼払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2158

--------------------------------------------------------------------

BLUE ENCOUNT（振替公演）【公演中止】
10月11日（日）道新ホール / 札幌

▼BLUE ENCOUNTオフィシャルホームページ
　https://blueencount.jp

▼公演中止のご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2118

▼払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2145

--------------------------------------------------------------------

植田真梨恵【公演延期】
10月11日（日）Sound Lab mole / 札幌

▼植田真梨恵オフィシャルホームページ
　http://uedamarie.com/index.html

▼公演延期のご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2109

▼払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2159

--------------------------------------------------------------------

米津玄師（振替公演）【公演中止】
10月11日（日）北海きたえーる / 札幌
10月12日（月）北海きたえーる / 札幌

▼米津玄師オフィシャルホームページ
　https://reissuerecords.net

▼公演中止のご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2125

--------------------------------------------------------------------

THE BAWDEIS（振替公演）【公演中止】
10月15日（木）PENNY LANE 24 / 札幌

▼THE BAWDIESオフィシャルホームページ
http://thebawdies.com

▼公演中止・払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2138

--------------------------------------------------------------------

The Birthday【公演中止】
10月16日（金）Zepp Sapporo / 札幌

▼The Birthdayオフィシャルホームページ
　https://www.universal-music.co.jp/the-birthday/

▼公演中止のご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2156

--------------------------------------------------------------------

NOISEMAKER【公演延期】
10月24日（土）PENNY LANE 24 / 札幌

▼NOISEMAKERオフィシャルホームページ
　http://noise-maker.net/home/

▼公演延期・振替公演・払い戻しのご案内
　https://www.mountalive.com/news/more.php?no=2149

--------------------------------------------------------------------

AliA（振替公演）【公演中止】
10月28日（水）PENNY LANE 24 / 札幌

▼AliAオフィシャルホームページ
　http://www.alialive.jp/

▼公演中止・払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2091

--------------------------------------------------------------------

あいみょん【公演中止】
10月31日（土）真駒内セキスイハイムアイスアリーナ
11月1日（日）真駒内セキスイハイムアイスアリーナ

▼あいみょんオフィシャルホームページ
　https://www.aimyong.net

▼公演中止のご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2124

--------------------------------------------------------------------

平素よりTHE BAWDIESを応援頂きありがとうございます。

「Section #11 Tour」振替公演 (全11公演) の開催へ向けて、
新型コロナウイルス感染症の拡大状況を注視しながら検討を進めて参りましたが、
各団体・自治体から推奨される実施ガイドラインの中での公演内容を考慮した結果、
皆様に安心して楽しんでいただける状況での開催は難しいと判断し、
以下公演の開催を断念、中止とさせて頂きます。

「Section #11 Tour」
2020.09.05(土) 新潟 LOTS / ※3月28日 振替公演
2020.09.19(土) 宇都宮 HEAVEN'S ROCK VJ-2 / ※2月29日 振替公演
2020.09.30(水) 仙台 Rensa / ※3月22日 振替公演
2020.10.02(金) 盛岡 CLUB CHANGE WAVE / ※3月21日 振替公演
2020.10.03(土) 郡山 Hip Shot Japan / ※3月19日 振替公演
2020.10.07(水) なんば Hatch / ※4月12日 振替公演
2020.10.08(木) 名古屋 DIAMOND HALL / ※4月11日 振替公演
2020.10.15(木) 札幌 PENNY LANE 24 / ※3月7日8日 振替公演
2020.10.21(水) 福岡 DRUM LOGOS / ※4月5日 振替公演
2020.10.22(木) 広島 CLUB QUATTRO / ※4月4日 振替公演
2020.10.31(土) Zepp DiverCity TOKYO / ※4月25日 振替公演

メンバー・スタッフ一同、検討を重ねて参りましたが、
このような心苦しいご案内となり、大変申し訳ございません。

ただ、ツアーは中止となってしまいましたが、
この状況において、適切な別の形でのライブを開催させて頂きたいと思っております。
こちらに関しては、あらためて発表をさせていただきます。

楽しみにお待ち頂いておりました皆様には大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

あわせて、上記公演並びに札幌公演のチケット払い戻しを受付させて頂きます。
以下、払戻方法をご確認の上、大変お手数ですが期日までに払い戻しをお願いいたします。

現在感染されている方々の一日も早い回復と皆様の健康を願い、
またライブハウスで皆様とお会いできますことを、メンバー・スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

THE BAWDIES



＜払い戻し対象公演＞
　　2020年3月7日（土） PENNY LANE 24
　　2020年3月8日（日） PENNY LANE 24
　　2020年4月21日（火） PENNY LANE 24（※ 3月7日、8日 振替日程）
　　2020年10月15日（木）PENNY LANE 24（※ 3月7日、8日・4月21日 振替日程）

＜払い戻し受付期間＞
　　2020年8月19日（水）10:00 〜 2020年9月30日（水）23:59まで

＜払い戻しに関する注意事項＞
　・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
　・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
　・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
　・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
　・半券がないチケットは払い戻しできません。

＜払戻詳細＞
▼ チケットぴあにてご購入のお客様
　 払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp よりご確認ください。
　 お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

※ 3月7日（土）、3月8日（日）公演を以下の受付からご購入のお客様におかれましては、払戻方法が異なります。
○ プレリザーブ（2019年10月30日（水）〜11月5日（火）受付分）
○ セブンーイレブンWEB抽選先行（2019年11月13日（水）〜11月17日（日）受付分）
○ 2次プレリザーブ（2019年11月20日（水）〜11月25日（月）受付分）
○ 一般発売（2020年1月11日（土）12：00〜受付分）

＜払戻方法＞
上記受付からご購入のお客様へは現金書留にて払い戻しいたします。
受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で下記住所までご返送ください。
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから2〜3週間程となります。

＜返送先＞
〒060-0001 札幌市中央区北１条西３丁目 ぴあ株式会社 北海道支局
「THE BAWDIES」払戻受付担当　宛

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
　　1.ご返金先の住所
　　2.お名前
　　3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。）
　　4.返送チケットの単価
　　5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて返送をお願い致します。
メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

▼ ローソンチケットにてご購入のお客様
払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　 お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼ イープラスにてご購入のお客様
払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1よりご確認ください。
お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼ LINE TICKETにてご購入のお客様
払戻方法: https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
お問合わせ:「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

▼ Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

＜公演に関するお問い合わせ＞
　株式会社マウントアライブ：011-623-5555

この度の新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い、さユり 弾き語りツアー「ねじこぼれた僕らのʼʼめʼʼ」
11月15日（日）札幌 cube garden公演を含む全公演の中止が決定致しました。

以下、公式サイトでのご案内となります。

--------------------------------------------------
開催の告知をさせて頂いておりました、さユり 弾き語りツアー「ねじこぼれた僕らのʼʼめʼʼ」ですが、
政府から発表されておりますガイドラインに沿った形での各ライブハウスでの収容出来るお客様の人数などを
今一度精査、感染症対策・予防を講じ、各地プロモーター、関係者各位と最後まで全公演開催の可能性を信じ、検討をしましたが、
毎日のように変わっていく新型 コロナウイルス関連の国内情勢、御来場頂くお客様、アーティスト、スタッフの安全を協議した結果、
苦渋の決断では御座いますが、全公演を中止とさせて頂きます。

開催を信じ、楽しみにお待ち頂いた皆様には深くお詫びを申し上げます。

【公演中止日程】
10 月 10 日(土) 滋賀 U☆STONE
10 月 11 日(日) 京都 KYOTO MUSE
10 月 17 日(土) 香川 高松 DIME
10 月 18 日(日) 愛媛 松山サロンキティ
10 月 21 日(水) 東京 TSUTAYA O-EAST
10 月 23 日(金) 宮城 仙台 darwin
10 月 24 日(土) 岩手 盛岡 Club Change Wave
10 月 29 日(木) 大阪 BIGCAT
10 月 31 日(土) 広島 セカンド・クラッチ
11 月1日(日) 岡山 IMAGE
11 月7日(土) 静岡 浜松窓枠
11 月 15 日(日) 北海道 cube garden
11 月 23 日(祝月) 神奈川 横浜 BAY HALL
11 月 26 日(木) 兵庫 神戶 CHICKEN GEORGE
11 月 27 日(金) 愛知 名古屋 CLUB QUATTRO
12 月 11 日(金) 福岡 DRUM Be-1
12 月 19 日(土)新潟 studio NEXS
12 月 20 日(日) 石川 金沢 EIGHT HALL

株式会社 iTONY ENTERTAINMENT

平素より、ポルカドットスティングレイを応援していただきありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、先般振替公演のご案内をさせていただいておりましたが、
昨今の情勢を鑑み、メンバー、スタッフで開催可否を慎重に検討・協議をおこなった結果、
感染拡大のリスクやご来場のお客様の安全を最優先に考慮し、振替公演は全公演中止とさせていただくことになりました。

楽しみに待っていてくださったお客様に対し、このような判断となりましたこと大変申し訳ございません。
感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
以下の流れに沿ってチケットの払い戻し手続きを行っていただけますようお願いいたします。

※スムーズに払い戻し手続きを完了していただく為、注意事項含め最後までよくお読みください。
※払い戻しをご希望されない方は手続き不要です。
※払い戻し手続きに「チケット」は必要ございません。

---STEP１---
『払い戻し申請』を行ってください。

【払い戻し申請期間：2020年8月20日(木)10:00〜9月10日(木)23:59】

払い戻し申請期間内に、以下ページ「申込詳細」より『払い戻し申請』を行ってください。
?ファンクラブ、CD封入購入者
《 申込状況確認ページ 》https://member2.y-tickets.jp/order_auth/authenticate/

?Yahoo!チケット購入者
《 マイページ 》https://member.y-tickets.jp/login/index/

※『払い戻し申請』は、払い戻し申請開始に合わせて表示されます。
　申請期間外は非表示となりお手続きできませんので、必ず期間内に申請ください。

[注意事項]
※払い戻し申請をされますと、チケットは無効となります。
※申請後に、払い戻し申請を取り消すことはできません。
※払い戻しは［注文番号］ごとの返金となります。2枚中1枚など枚数を絞っての返金は承れませんのでご注意ください。
※申請期間を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。
※複数公演をご購入いただいている場合、払い戻しをご希望される公演ごとに『払い戻し申請』を行ってください。


---STEP 2---
返金を受け取る銀行口座を登録してください。

【口座登録期間：2020年8月20日(木)10:00〜9月10日(木)23:59】

[払い戻し申請をされた方]は返金のお受け取りの為、
ファンクラブ・CD封入購入者は申込状況確認ページ「申込詳細」より、
Yahoo!チケット購入者は マイページ「申込詳細」より、必ず登録期間内に、『口座登録』を行ってください。

[注意事項]
※払い戻しを行われるチケットの申込みごとに受取口座登録をしてください。
※『受取口座登録』フォームは、口座登録開始に合わせて表示されます。
　登録期間外は非表示となりお手続きできませんので、ご注意ください。
※口座登録の際は、お手元の通帳などで必ず[支店名]・[口座名義]・[口座番号]などの
　情報を確認いただいた上、ご入力ください。


---STEP 3---
ご登録いただいた銀行口座へ送金いたします。

【送金開始：2020年9月24日(木)予定】　

送金開始日より順次、STEP2にてご登録された口座への送金が開始されます。
記帳などで、お客様にて返金についてご確認ください。

[注意事項]
※金融機関により、送金されるまでに時間を要する場合がございます。
※登録口座に誤りがあった場合、返金はされません。
　その場合、再度口座登録のお手続きが必要となり、送金までは約1ヵ月お時間をいただきます。
　その際、再手続きの手数料（550円/件）を差し引かせていただきますので、予めご了承ください。


【ご返金額】
[チケット代金]
[サービス料]※一般発売を除く
[システム利用料]
[配送料]※ファンクラブ、CD封入購入者のみ

◇ファンクラブ、CD封入購入者お問合せ：チケット事務局　https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
◇Yahoo!チケット購入者お問合せ：Yahoo!チケットQ＆A https://info.y-tickets.jp/info/faq/


■ 払い戻し受付期間
2020年8月20日（木）10:00 〜 2020年9月10日（木）23:59まで

＜払戻詳細＞
▼ローソンチケットでご購入のお客様
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼チケットぴあでご購入のお客様
　払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスでご購入のお客様
　払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1よりご確認ください。
　お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼LINE TICKETでご購入のお客様
　払戻方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
　　　　　　ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
　　　　　　指定の期間内に振込先をご登録ください。
　　　　　　（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
　お問合せ：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

▼Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　　　　　　【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
　お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
　　　　　　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。


公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555

新型コロナウィルス感染拡大の影響により山崎まさよし「YAMAZAKI MASAYOSHI CONCERT TOUR 2020 “Quarter Note”」札幌公演の中止が決定致しました。

以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。

--------------------------------------------------------------------------------------------

平素より山崎まさよしを応援していただきありがとうございます。

振替公演に向け準備を進めておりました
「YAMAZAKI MASAYOSHI CONCERT TOUR 2020 “Quarter Note”」につきまして、
新型コロナウイルスの感染拡大状況を踏まえ、ご来場のお客様並びに出演者・スタッフの感染防止、
そしてお客様の安全を最優先に考慮し検討を重ねました結果、
誠に残念ではありますが、10月4日(日)の東京都・中野サンプラザ公演を除き、開催を中止することを決定致しました。

中野サンプラザ公演につきましては、お客様皆さまとアーティスト・スタッフの健康と安全の確保を最優先に、
衛生強化対策を講じてライブ運営を行ってまいります。
＜開催にあたってのご案内と注意事項＞はこちらをご覧ください。
URL：http://www.sogotokyo.com/event/detail/?id=4699

尚、お手持ちのチケット(紙 / 電子ともに)に関しては、すべて払い戻しをさせて頂きます。
当HPにて払い戻しの詳細を、公演ごとに随時発表して参りますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

10月4日(日)の中野サンプラザ公演につきましても、払い戻しの対応を取らせていただきます。
お手持ちのチケットは無効となりますので、払い戻しの手続きをお忘れないようお願いいたします。
再度、BOOGIE HOUSE会員先行チケット販売の受付を致しますが、制限数に達した場合は抽選となりますので予めご了承ください。
＜BOOGIE HOUSE先行販売詳細＞
URL：http://www.boogie-house.com
受付期間：8月17日（月）18:00〜8月30日（日）23:59まで

また、中野サンプラザ公演はライブ生配信をさせていただく予定で進めております。
ご来場の叶わないお客様、遠方のお客様は配信にて公演をご覧いただければ幸いです。
チケット再販売受付、配信視聴方法及び公演詳細は後日、
当HP並びに山崎まさよしオフィシャルSNSにてご案内をさせていただきます。

本公演を楽しみにされていた皆さまには、このような対応をとらせていただきます事、
また、度重なる公演の延期とご案内が遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、
何卒、ご理解いただけますよう、宜しくお願い致します。

【開催・ライブ生配信公演】
10/4（日）東京都・中野サンプラザホール
※チケットは払い戻しとなりますのでご注意ください。
＜BOOGIE HOUSE先行販売詳細＞
URL：http://www.boogie-house.com
受付期間：8月17日（月）18:00〜8月30日（日）23:59まで

＜PG先行＞
受付期間：9月2日（水）12:00 〜 9月9日（水）23:59まで

＜一般発売＞
受付期間：9月9日〜

【中止公演】
5月2日（土） 三重県・シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢
5月8日（金） 神奈川県・神奈川県民ホール
7月7日（金） 北海道・ZEPP Sapporo
10月10日（土） 熊本県・熊本県立劇場
10月24日（土） 愛媛県・しこちゅ〜ホール（四国中央市市民文化ホール）
10月25日（日） 大阪府・オリックス劇場
11月15日（日） 兵庫県・たつの市総合文化会館 赤とんぼ文化ホール 大ホール
11月21日（土） 茨城県・龍ケ崎市文化会館
12月5日（土） 広島県・広島NTTクレドホール
12月6日（日） 岡山県・岡山市立市民文化ホール
12月12日（土） 徳島県・阿南市文化会館 夢ホール
12月20日（日） 愛知県・名古屋市公会堂
12月23日（水） 長野県・須坂 メセナホール
12月24日（金） 新潟県・新潟テルサ

2020年8月14日
株式会社オフィスオーガスタ

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、中止となった
2021年1月12日（火）秦 基博「HATA MOTOHIRO CONCERT TOUR 2020 ―コペルニクス―」
札幌公演の払戻詳細が決定となりましたので下記にご案内させていただきます。

【対象公演】
2020年4月19日（日）札幌文化芸術劇場hitaru（開場 17:00 / 開演 18:00）
2021年1月12日（火）札幌文化芸術劇場hitaru（開場 17:30 / 開演 18:30）


＜払い戻し受付期間＞
2020年8月14日（金）10:00 〜 9月30日（水）23:59まで


＜払い戻しに関する注意事項＞
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。


＜払戻詳細＞
▼ローソンチケットにてご購入のお客様
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ よりご確認ください。
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼チケットぴあにてご購入のお客様
　払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスにてご購入のお客様
　払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1 よりご確認ください。
　お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼LINE TICKET にてご購入のお客様
　払戻方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
　　　　　　ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
　　　　　　指定の期間内に振込先をご登録ください。
　　　　　（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
　お問合せ：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

▼コープさっぽろ 宅配システム トドックにてご購入のお客様
　払戻方法：トドックにて払い戻しをさせていただきます。
　　　　　　チケットは8月17日（月）〜 9月25日（金）までに配達担当にお返しください。
　お問合せ：トドックコール 0120-502-112までお願いいたします。

▼Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　　　　　【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
　お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
　　　　　　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。


公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555