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新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、公演延期とさせて頂いた
「MAYBE TONIGHT TOUR」札幌公演の振替公演が決まりました。
つきましては詳細を下記にご案内させて頂きます。

【延期公演】
3月27日(金) 札幌COLONY

【振替公演】
8月21日(金) 札幌COLONY
19:00開場/19:30開演
※延期公演のチケットを当日お持ち頂ければ入場可能、整理番号も含め有効となります。

また、ご都合が合わなくなったお客様へは、下記方法にて払い戻しを承ります。 
大変お手数ですが、期日までに払い戻しをお願い致します。
購入先によって払戻し方法が異なりますので、ご注意ください。 
なお、万が一チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますのでご理解ください。

■ 払い戻し受付期間
2020年3月23日(月)10:00 〜 2020年4月5日(日)23:59まで


<払戻詳細>
▼ローソンチケットでご購入のお客様
 払戻方法:https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
 お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00〜18:00)

▼チケットぴあでご購入のお客様
 払戻方法:http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
 お問合せ:http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスでご購入のお客様
 払戻方法:https://eplus.jp/sf/refund2 よりご確認ください。
 お問合せ:http://support.eplus.jp/

▼ Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
 払戻方法:EMTGよりメールにてお客様にご連絡いたします。
 お問合せ:https://emtg.jp/support/emtg/
 ※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにEMTGまでご連絡ください。

■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ:011-623-5555

▶SCHEDULE PAGE
 公演詳細はコチラ

▶OFFICIAL WEB
 THE NEATBEATS【公演延期】|オフィシャルサイト


この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、
MY FIRST STORY Oneman Show at Sapporo(Zepp Sapporo)札幌公演の延期 / 振替公演が決定いたしました。
チケットの払い戻しの詳細につきましては、後日オフィシャルサイトにてお知らせさせていただきます。
以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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北海道知事の方より道内に要請がありました新型コロナウィルス感染症による緊急事態宣言後ではありますが、拡大している状況と感染拡散防止および、お客様の安全を最優先に検討した結果、
3/28(土)Zepp Sapporoにて開催予定でしたOneman Show at Sapporoを公演延期とさせて頂く事となりました。

延期日程
7/14(火) 北海道 Zepp Sapporo
Open:18:00/Start:19:00

3/28(土)のチケットをお持ちの方はチケットも入場整理番号も有効となります。
御都合の合わないお客様のチケット払戻受付と共に、7/14(火)公演の先着チケット先行も開始とさせて頂きます。
※チケットの払い戻し、再申込の詳細は後日御案内させて頂きます。

開催の可否について、最後まで開催の可能性を主催者と共に検討しておりましたが、このような結果となり発表をお待たせしご迷惑をお掛けしておりますが、御理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

▶SCHEDULE PAGE
 公演詳細はコチラ

この度の新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、誠に残念ではございますが
2020年4月4日(土)DISH// Spring Tour2020「CIRCLE」札幌公演の中止が決定致しました。
つきましては、下記の通りチケットの払い戻し方法についてご案内させていただきます。

以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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いつもDISH//を応援いただき、誠にありがとうございます。

国内外における新型コロナウイルス感染拡大を受けまして、ご来場頂くお客様・メンバー・スタッフの安全を第一に考え、
4/4までの公演を中止する判断を致しました。

公演を心待ちにしてくださっていた皆様には大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、その他の公演につきましては、政府や関係機関等の発表に注視しながら
随時オフィシャルホームページにてご案内申し上げます。

<中止対象公演>
DISH// Spring Tour2020「CIRCLE」
・2020年3月31日(火) 東京・江戸川区総合文化センター 大ホール
・2020年4月1日(水) 東京・江戸川区総合文化センター 大ホール
・2020年4月4日(土) 北海道・札幌市教育文化会館 大ホール

※会場でのグッズ販売もございません。

<チケット払い戻しに関して>
お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要となりますので、大切に保管いただきますようお願い致します。
また、紙チケットは半券が切られている場合、払い戻しの対象外となりますのでご注意ください。

<払い戻し対象公演>
・2020年3月31日(火) 東京・江戸川区総合文化センター 大ホール
・2020年4月1日(水) 東京・江戸川区総合文化センター 大ホール
・2020年4月4日(土) 北海道・札幌市教育文化会館 大ホール

<チケット払い戻し期間>
2020年3月23日(月)10:00〜4月12日(日)23:59
※受付期間外の払い戻し対応はできませんのでご注意ください。

※キョードー東京でご購入の方は受付期間が異なります。
払い戻し期間:2020年3月30日(月)10:00〜4月12日(日)22:00

※LINEチケットでご購入の方は受付期間が異なります。
払い戻し期間:4/9(木)10:00〜4/30(木)23:59

<チケット払い戻し方法>
払い戻しはチケットをお買い求めいただいたプレイガイドにて行います。
各プレイガイドにより払い戻し方法が異なります。必ずご確認の上、お手続き頂きますようお願い致します。

■「皿組GOLD」先行/「皿組GOLD」2次先行/オフィシャル先行/オフィシャル2次先行
電子チケットにてご購入のお客様
払い戻しは、イーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用します。
返金手続きの詳細は、2020年3月23日(月)10:00以降に、 EMTGにご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、
メールの内容に沿って、お手続きをお願いいたします。
※ドメイン指定受信を設定によって、メールが届かない場合がございますので、(@mail.emtg.jp)(@emtg.jp)のドメインの受信許可を設定してください。
キャッシュポストでご登録いただいた口座へ【チケット代金】のご返金をさせていただきます。
各種手数料は払い戻し対象ではございませんのでご了承ください。
※必ずご購入いただいた応募者ご本人様がお手続きをお願いいたします。
※口座番号等の誤登録により、銀行からの組戻し履歴がある場合には組戻し手数料を上記金額より差し引かせていただきます。
お間違いのないよう十分ご注意ください。
※基本的に上記方法以外での払戻しは受付できません。
※2020年4月12日(日)23:59を過ぎますと一切払戻しはできません。
≪お問い合わせ≫EMTGカスタマーサポート
https://emtg.jp/support/emtg/ (お問い合わせフォーム)

紙チケットにてご購入のお客様
※チケットをお引取りいただいたローソン、ミニストップのLoppiにてチケット発券後の払い戻しとなります。
※Loppi払戻操作方法は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
≪お問い合わせ≫ローソンチケットカスタマーセンター
TEL:0570-000-777 (24時間音声対応・オペレーター対応10:00〜18:00)

■ローソンチケットにてご購入のお客様
※チケットをお引取りいただいたローソン、ミニストップのLoppiにてチケット発券後の払い戻しとなります。
※同じコンビニエンスストアであれば店舗が異なっても払い戻しは受付可能です。
※Loppi払戻操作方法は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
≪お問い合わせ≫ローソンチケットカスタマーセンター
TEL:0570-000-777 (24時間音声対応・オペレーター対応10:00〜18:00)

■チケットぴあにて購入のお客様
※購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
※払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
≪お問い合わせ≫チケットぴあインフォメーション
TEL:0570-02-9111 (10:00〜18:00)

■イープラスにて購入のお客様
※払い戻し方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演中止 払戻方法確認チャート>
http://eplus.jp/refund1/
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
≪お問い合わせ≫イープラス・カスタマーセンター
http://eplus.jp/qa/

■LINEチケットにて購入されたお客様
払い戻し期間:4/9(木)10:00〜4/30(木)23:59
払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

■キョードー東京にて購入のお客様
払い戻し期間:3月30日(月)10:00〜4月12日(日)22:00
払い戻しの詳細に関しましては、下記URLよりご確認ください。
http://tickets.kyodotokyo.com/kt/refund/
≪お問い合わせ≫キョードー東京チケットセンター
TEL:0570-550-799(平日11:00-18:00/土日祝10:00-18:00)

■Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様
払い戻し方法:EMTGよりメールにてお客様にご連絡いたします。
≪お問い合わせ≫ https://emtg.jp/support/emtg/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにEMTGまでご連絡ください。

<公演に関するお問い合わせ>
東京公演 : キョードー東京 TEL : 0570-550-799(平日11:00〜18:00・土日祝 10:00〜18:00)
北海道公演 : マウントアライブ TEL : 011-623-5555(平日 11:00〜18:00)


2020年3月19日
株式会社SDR

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 公演詳細はコチラ


この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、
山崎まさよし 「YAMAZAKI MASAYOSHI COCERT TOUR 2020“Quarter Note”」 札幌公演の延期/振替公演が決定いたしました。
以下にて振替公演・払い戻しの詳細をご確認ください。

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いつも、山崎まさよしを応援頂き有難うございます。

全国ツアー「YAMAZAKI MASAYOSHI CONCERT TOUR 2020 “Quarter Note”」公演延期に関して、大切なお知らせがございます。
新型コロナウイルス感染症対策の基本方針及び現状の感染拡大状況に鑑み、

3月27日(金) 北海道・Zepp Sapporo
につきましては延期とさせていただき、下記の通り振替公演での実施とさせていただきます。

【振替公演日時】
■3月27日(金) 北海道・Zepp Sapporo OPEN18:00/START19:00
→振替公演:7月7日(火) OPEN18:00/START19:00

振替公演をご希望のお客様は、お手持ちのチケットがそのまま有効となります。
紛失されないよう大切に保管して頂き、振替公演当日必ずチケットをご持参ください。
振替公演にご来場が叶わないお客様は、チケット(電子/紙共に)の払い戻しをさせて頂きます。

払い戻しをご希望のお客様は、ご購入先により払い戻し方法が異なりますので、お気をつけください。 
また、万が一チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますのでご注意ください。

■ 払い戻し受付期間
2020年3月20日(金・祝)10:00〜2020年5月30日(土)23:59まで
※LINE TICKETのみ受付期間が異なりますのでご注意ください。

【BOOGIE HOUSE先行でご購入のお客様】
払戻方法:https://eplus.jp/sf/refund2よりご確認ください。
お問合せ:http://support.eplus.jp/

【ローソンチケットでご購入のお客様】
 払戻方法:https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
 お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00〜18:00)

【チケットぴあでご購入のお客様】
 払戻方法:http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
 お問合せ:http://t.pia.jp/help/index.jsp

【イープラスでご購入お客様】
払戻方法:https://eplus.jp/sf/refund2よりご確認ください。
お問合せ:http://support.eplus.jp/

【Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様】
 払戻方法:EMTGよりメールにてお客様にご連絡いたします。
 お問合せ: https://emtg.jp/support/emtg/
 ※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにEMTGまでご連絡ください。

【LINE TICKETでご購入のお客様】
■ 払い戻し受付期間
2020年4月7日(火)10:00〜2020年5月30日(土)23:59まで

払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

【コープさっぽろ 宅配システムトドックにて購入されたお客様】
トドックより組合員様へ「トドック納品書」にてご案内いたしますので、それまでお待ちください。お問い合わせは直接トドックへお願いいたします。


■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

払い戻しがあった場合、チケットを6月以降で再販売いたします。
詳細は追ってお知らせいたします。

また、以降の公演に関しましては、今後の状況を注視しながら慎重に検討しご案内させていただきます。

公演を心待ちにしてくださっている皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力、賜りますようお願い申し上げます。

公演に関するお問合せ:マウントアライブ 011-623-5555

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▶SCHEDULE PAGE
 公演詳細はコチラ

3月27日(金)に開催を予定しておりました「MAYBE TONIGHT TOUR」札幌公演は、
新型コロナウイルスの情勢や政府の方針を鑑み協議を重ねた結果、開催を延期とさせていただきます。

【延期公演】
3月27日(金) 札幌COLONY

公演間近のご案内となりましたことをお詫び申し上げますとともに、
楽しみにお待ちいただいていた皆様にはご心配とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

現在振替公演の実現に向けて調整を行っております。
振替公演日程、チケットの払い戻し方法につきましては、
決まり次第オフィシャルサイト等にて改めてご案内させていただきます。
※お持ちのチケットは無くさないよう大切に保管ください。
※半券がないチケットは無効となります。

ご迷惑、お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【公演に関するお問合せ】
マウントアライブ 011-623-5555(平日11:00〜18:00)

▶SCHEDULE PAGE
 公演詳細はコチラ

現在、新型コロナウイルス感染症が国内外において発生しておりますが、
2020年4月12日(日)バンドじゃないもん!MAXX NAKAYOSHI「神降臨♡天地創造ツアー 〜バンもん!が7日間で世界を創るまでの記録〜」札幌公演については
感染の拡大防止に最大限努めたうえで、開催を予定しております。
ご来場のお客様におかれましても、ご自身の健康を最優先していただき、くれぐれもご無理をなさらぬよう、何卒お願い致します。

また残念ながらご来場になれない、あるいは辞退されるというお客様につきましては、下記期間で払戻しを承ります。
払い戻し方法の詳細に関しては、公演の1週間前を目処に、改めてマウントアライブHPにてご案内させていただきます。

■ 払い戻し受付期間
2020年4月13日(月)10:00 〜 2020年4月19日(日)23:59まで

■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

▶SCHEDULE PAGE
 公演詳細はコチラ

本日ラックライフ結成記念日に発表された全国ツアー!
札幌公演はなんと贅沢にもワンマン2Days!

1日目はフルバンド編成で2日目はアコースティック編成で
たっぷりとラックライフの魅力に浸ってください!

今回も間違いなくSOLD OUT!
みなさまのお越しをお待ちしております!

▶SCHEDULE PAGE
 5/16 Sound Lab mole公演詳細はコチラ
 5/17 musica hall cafe(14:30開演)公演詳細はコチラ
 5/17 musica hall cafe(18:30開演)公演詳細はコチラ

▶OFFICIAL WEB
 ラックライフ|オフィシャルサイト

この度の新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、誠に残念ではございますが
2020年3月18日(水)オカモトコウキ(OKAMOTO’S)
「OKAMOTO KOKI Acoustic Tour 2020 "GIRL(Naked)"」札幌公演の延期が決定致しました。
つきましては、下記の通り振替公演、払い戻しの詳細についてご案内させていただきます。

以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。
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いつもオカモトコウキ(OKAMOTO’S)を応援して頂きましてありがとうございます。

オカモトコウキ ソロアコースティックツアー「OKAMOTO KOKI Acoustic Tour 2020 "GIRL(Naked)"」の開催につきまして、新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、現状を鑑み、すでに発表済みとなる3月14日(土)町田公演以降の全公演を延期とさせていただきます。

【振替公演日時】
3月14日(土) 東京・町田まほろ座 →4月29日(水・祝) 17:45開場/18:30開演 ※発表済み
3月18日(水) 北海道:くう COO →6月24日(水) 18:30開場/19:00開演
3月20日(金) 福岡:ROOMS →6月23日(火) 18:30開場/19:00開演
3月21日(土) 愛知:Live & Lounge Vio →6月17日(水) 18:30開場/19:00開演
3月23日(月) 宮城:REMEMBER →6月2日(火) 18:30開場/19:00開演
3月24日(火) 新潟:新潟GOLDEN PIGS・BLACK STAGE→6月3日(水) 18:30開場/19:00開演
3月31日(火) 岡山:城下公会堂 →6月21日(日) 17:30開場/18:00開演
4月1日(水) 大阪:心斎橋 Music Club JANUS →6月16日(火) 18:30開場/19:00開演
4月3日(金) 東京:下北沢GARAGE →6月26日(金) 18:00開場/18:30開演

※公演日及び開場/開演時間の変更となり、会場の変更はありません。

既にお客様がお受取り&発券されたチケットは、振替公演日にそのままご利用になれますので、紛失などされないようご注意ください。
まだ発券されていない方は、振替公演日までにチケットの発券をお願い致します。

また、残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様へは払い戻しをさせていただきます。
以下の払戻方法をご確認の上、大変お手数をおかけしますがご対応の程、よろしくお願い致します。


<チケット払い戻しに関して>
本公演のチケット払い戻しに関しては以下期間にて各プレイガイドにて実施致します。
■チケット払い戻し期間:3/24(火)10:00〜4/5(日)23:59まで
※チケット購入方法により手続きが異なりますので、詳細は以下ご確認ください。

■チケットぴあ
<店頭でチケットを発券済みのお客様>
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。

<Cloak引取でチケット未発券のお客様>
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。

<配送でチケットをお受け取りのお客様>
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【お問い合わせ】
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00〜18:00)

■イープラス
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。

払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/
Q&Aページ    http://eplus.jp/qa/ 

■ローソンチケット 
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
お手数ですが、払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、
Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
*ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ】ローソンチケットTEL:0570-000-777(10:00〜18:00)

■LINEチケット
払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
【お問い合わせ】 LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。

この度は、公演間近のお知らせになりましたことを深くお詫び申し上げますと共に、 ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
事態の終息、感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全をお祈り申し上げます。

2020年3月14日(土)
株式会社ソニー・ミュージックアーティスツ

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公演に関するお問い合わせ:株式会社マウントアライブ
011-623-5555(平日11:00~18:00)

嘘とカメレオン 札幌公演決定!

4月8日にリリースするフルアルバム「JUGEM」を引っさげ、6月6日水戸公演を皮切りに全国9箇所のワンマンライブが決定!
本ツアーはワンマンツアーとしては嘘とカメレオンの過去最大規模で開催される。
テレビアニメやアプリゲームのオープニングテーマにも決まっており、乗りに乗っている!

ぜひ当日は会場へおこしください!

▶SCHEDULE PAGE
 公演詳細はコチラ

▶OFFICIAL WEB
 嘘とカメレオン|オフィシャルサイト

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、
誠に残念ではございますが、
2020年3月28日(土)ANTENA「風吹く方へ release tour "Vinden blåser”」
札幌公演の開催を見合わせることとさせていただきます。
楽しみに待ってくださっていた皆様にはご心配とご迷惑をおかけし申し訳ございません。

つきましては下記の通り振替公演、払い戻しについてご案内をさせていただきます。

【振替公演日程】
2020年5月14日(木)SPIRITUAL LOUNGE 開場18:30 / 開演19:00
w/The Cheserasera
※振替に伴い、開場・開演時間が変更となっております。ご注意ください。

振替公演ご希望の方は、お手持ちのチケット・整理番号がそのまま有効となります。
大切に保管して頂き、公演当日必ずチケットをご持参ください。

払い戻しをご希望のお客様は、ご購入先により払い戻し方法が異なりますので、お気をつけください。 
また、万が一チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますのでご注意ください。

■ 払い戻し受付期間
2020年3月30日(月)10:00 〜 2020年4月5日(日)23:59まで
(LINEチケットのみ2020年4月1日(火)10:00〜受付開始)

<払い戻し詳細>
【ローソンチケットにてご購入のお客様】
 払い戻し方法:https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
 お問合せ方法:ローソンチケット 0570-000-777(10:00〜18:00)

【チケットぴあにてご購入のお客様】
 払い戻し方法:http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
 お問合せ方法:http://t.pia.jp/help/index.jsp

【イープラスにてご購入お客様】
 払い戻し方法:https://eplus.jp/sf/refund2よりご確認ください。
 お問合せ方法:http://support.eplus.jp/

【Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様】
 払い戻し方法:EMTGよりメールにてお客様にご連絡いたします。
 お問合せ方法: https://emtg.jp/support/emtg/
 ※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにEMTGまでご連絡ください。

【LINE TICKETにてご購入のお客様】
払い戻し方法:https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
       ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
       指定の期間内に振込先をご登録ください。
      (期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
お問合わせ方法:「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

【会場等で直接チケットをご購入のお客様】
 払戻方法:現金書留にて払い戻しいたします。
 受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」のいずれかで下記住所までご返送ください。
 チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
  1. ご返金先の住所
  2. お名前
  3. 電話番号
  4. 返送チケットの枚数
 返送先:〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ 宛
 お問合せ:マウントアライブ 011-623-5555(平日11:00〜18:00) 
 ※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
 ※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから1〜2週間程となります。

■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げますと共に、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

公演に関するお問い合わせ:株式会社マウントアライブ
011-623-5555(平日11:00~18:00)