新型コロナウィルス感染拡大の影響により山崎まさよし「YAMAZAKI MASAYOSHI CONCERT TOUR 2020 “Quarter Note”」札幌公演の中止が決定致しました。

以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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平素より山崎まさよしを応援していただきありがとうございます。

振替公演に向け準備を進めておりました
「YAMAZAKI MASAYOSHI CONCERT TOUR 2020 “Quarter Note”」につきまして、
新型コロナウイルスの感染拡大状況を踏まえ、ご来場のお客様並びに出演者・スタッフの感染防止、
そしてお客様の安全を最優先に考慮し検討を重ねました結果、
誠に残念ではありますが、10月4日(日)の東京都・中野サンプラザ公演を除き、開催を中止することを決定致しました。

中野サンプラザ公演につきましては、お客様皆さまとアーティスト・スタッフの健康と安全の確保を最優先に、
衛生強化対策を講じてライブ運営を行ってまいります。
＜開催にあたってのご案内と注意事項＞はこちらをご覧ください。
URL：http://www.sogotokyo.com/event/detail/?id=4699

尚、お手持ちのチケット(紙 / 電子ともに)に関しては、すべて払い戻しをさせて頂きます。
当HPにて払い戻しの詳細を、公演ごとに随時発表して参りますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

10月4日(日)の中野サンプラザ公演につきましても、払い戻しの対応を取らせていただきます。
お手持ちのチケットは無効となりますので、払い戻しの手続きをお忘れないようお願いいたします。
再度、BOOGIE HOUSE会員先行チケット販売の受付を致しますが、制限数に達した場合は抽選となりますので予めご了承ください。
＜BOOGIE HOUSE先行販売詳細＞
URL：http://www.boogie-house.com
受付期間：8月17日（月）18:00〜8月30日（日）23:59まで

また、中野サンプラザ公演はライブ生配信をさせていただく予定で進めております。
ご来場の叶わないお客様、遠方のお客様は配信にて公演をご覧いただければ幸いです。
チケット再販売受付、配信視聴方法及び公演詳細は後日、
当HP並びに山崎まさよしオフィシャルSNSにてご案内をさせていただきます。

本公演を楽しみにされていた皆さまには、このような対応をとらせていただきます事、
また、度重なる公演の延期とご案内が遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、
何卒、ご理解いただけますよう、宜しくお願い致します。

【開催・ライブ生配信公演】
10/4（日）東京都・中野サンプラザホール
※チケットは払い戻しとなりますのでご注意ください。
＜BOOGIE HOUSE先行販売詳細＞
URL：http://www.boogie-house.com
受付期間：8月17日（月）18:00〜8月30日（日）23:59まで

＜PG先行＞
受付期間：9月2日（水）12:00 〜 9月9日（水）23:59まで

＜一般発売＞
受付期間：9月9日〜

【中止公演】
5月2日（土） 三重県・シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢
5月8日（金） 神奈川県・神奈川県民ホール
7月7日（金） 北海道・ZEPP Sapporo
10月10日（土） 熊本県・熊本県立劇場
10月24日（土） 愛媛県・しこちゅ〜ホール（四国中央市市民文化ホール）
10月25日（日） 大阪府・オリックス劇場
11月15日（日） 兵庫県・たつの市総合文化会館 赤とんぼ文化ホール 大ホール
11月21日（土） 茨城県・龍ケ崎市文化会館
12月5日（土） 広島県・広島NTTクレドホール
12月6日（日） 岡山県・岡山市立市民文化ホール
12月12日（土） 徳島県・阿南市文化会館 夢ホール
12月20日（日） 愛知県・名古屋市公会堂
12月23日（水） 長野県・須坂 メセナホール
12月24日（金） 新潟県・新潟テルサ

2020年8月14日
株式会社オフィスオーガスタ

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、中止となった
2021年1月12日（火）秦 基博「HATA MOTOHIRO CONCERT TOUR 2020 ―コペルニクス―」
札幌公演の払戻詳細が決定となりましたので下記にご案内させていただきます。

【対象公演】
2020年4月19日（日）札幌文化芸術劇場hitaru（開場 17:00 / 開演 18:00）
2021年1月12日（火）札幌文化芸術劇場hitaru（開場 17:30 / 開演 18:30）


＜払い戻し受付期間＞
2020年8月14日（金）10:00 〜 9月30日（水）23:59まで


＜払い戻しに関する注意事項＞
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。


＜払戻詳細＞
▼ローソンチケットにてご購入のお客様
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ よりご確認ください。
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼チケットぴあにてご購入のお客様
　払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスにてご購入のお客様
　払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1 よりご確認ください。
　お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼LINE TICKET にてご購入のお客様
　払戻方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
　　　　　　ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
　　　　　　指定の期間内に振込先をご登録ください。
　　　　　（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
　お問合せ：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

▼コープさっぽろ 宅配システム トドックにてご購入のお客様
　払戻方法：トドックにて払い戻しをさせていただきます。
　　　　　　チケットは8月17日（月）〜 9月25日（金）までに配達担当にお返しください。
　お問合せ：トドックコール 0120-502-112までお願いいたします。

▼Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　　　　　【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
　お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
　　　　　　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。


公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555

新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、「THE NEATBEATS MAYBE TONIGHT TOUR」札幌公演の再延期が決定いたしました。
これに伴い、振替公演日程と払い戻し詳細を下記の通りご案内させていただきます。

【延期日程】
2020年8月21日(金) 札幌COLONY
（※2020年3月27日（金）札幌 COLONY振替公演）

【振替日程】
2021年1月22日(金) 札幌Sound Lab mole
19:00開場/19:30開演
※延期公演のチケットを当日お持ち頂ければ入場可能、整理番号も含め有効となります。

また、ご都合が合わなくなったお客様へは、下記方法にて払い戻しを承ります。　
大変お手数ですが、期日までに払い戻しをお願い致します。
購入先によって払戻し方法が異なりますので、ご注意ください。　
なお、万が一チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますのでご理解ください。

＜払い戻し受付期間＞
2020年8月15日（土）10:00 〜 2020年8月29日（土）23:59まで

＜払い戻しに関する注意事項＞
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。


＜払戻詳細＞
▼ローソンチケットにてご購入のお客様
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/


▼チケットぴあにてご購入のお客様
　払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスにてご購入のお客様
　払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund2 よりご確認ください。
　お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼ Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。
　　【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。


この度は、振替公演日程のご案内が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。


札幌公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、延期となった
2020年5月16日（土）、17日（日）ラックライフ「アオイハル」 Release Tour−何よりも青くあれ− に関して、
2020年10月9日（金）、11日（日）に予定していた振替公演の中止が決定いたしました。

下記、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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9月より開催を予定しておりました『ラックライフ 「アオイハル」 Release Tour−何よりも青くあれ−』対バンTOUR、
札幌3公演につきまして、新型コロナウイルス対策の基本的対処方針をもとに開催の可否を協議させていただきました。
メンバー・スタッフ一同、感染防止策を拡充させながら開催に向けた準備を進めて参りましたが、未だ終息の見通しが立っていない状況の中で、
ご来場されるお客様とそのご家族・GUESTバンドの皆様・メンバー・そして公演に関わる全てのスタッフ等の健康と安全を最優先に考慮した結果
『ラックライフ 「アオイハル」 Release Tour−何よりも青くあれ−』対バンTOURの開催を断念いたしました。
公演開催を楽しみにお待ちいただいていたお客様にはこのようなご報告となってしまいました事、深くお詫びを申し上げます。

尚、チケットの払戻方法につきましては準備が整い次第、ご案内して参りますので今しばらくお待ちください。

【対バンTOUR中止公演】
◼2020/9/28(月)宮城・仙台MACANA ［GUEST］the shes gone
[お問合わせ]ノースロードミュージック TEL：022-256-1000(月・水・金※祝祭日を除く11:00〜13:00)
◼2020/10/7(水)神奈川・横浜BAYSIS ［GUEST］reGretGirl
[お問合せ]株式会社ディスクガレージ TEL：050-5533-0888（平日12:00〜15:00）
※一時オペレーター対応を休止している場合がございます。https://diskgarage.com/
◼2020/10/23(金)京都MUSE ［GUEST］LUCCI
[お問合わせ]サウンドクリエーター TEL：06-6357-4400（平日12:00〜17:00）
◼2020/10/29(木)福岡BEAT STATION ［GUEST］片平里菜
[お問合わせ]ビッグイヤーアンツTEL：092-712-4221(月・水・金 12:00〜17:00)
◼2020/10/30(金)広島CAVE-BE ［GUEST］Half time Old
[お問合わせ]YUMEBANCHI(広島) TEL：082-249-3571(平日12:00〜18:00)
◼2020/11/8(日)埼玉・西川口Hearts ［GUEST］感覚ピエロ
[お問合せ]株式会社ディスクガレージ TEL：050-5533-0888（平日12:00〜15:00）
※一時オペレーター対応を休止している場合がございます。https://diskgarage.com/
◼2020/11/13(金)岡山IMAGE ［GUEST］the quiet room
[お問合わせ]YUMEBANCHI　夢番地(岡山) TEL：086-231-3531(平日12:00〜18:00)
◼2020/11/14(土)兵庫・神戸ART HOUSE ［GUEST］Halo at 四畳半
[お問合わせ]サウンドクリエーター TEL：06-6357-4400（平日12:00〜17:00）
◼2020/11/20(金) 愛知・豊橋club KNOT ［GUEST］ドラマストア
[お問合わせ]サンデーフォークプロモーション TEL：052-320-9100(12:00〜16:00)
◼ 2020/11/21(土) 三重・四日市CLUB CHAOS ［GUEST］WOMCADOLE
[お問合わせ]サンデーフォークプロモーションTEL：052-320-9100(12:00〜16:00)

【札幌中止公演】
◼2020/10/9(金)北海道・札幌Sound Lab mole
◼2020/10/11(日)北海道・札幌musica hall café
◼2020/10/11(日)北海道・札幌musica hall café
[お問合わせ]マウントアライブ TEL : 011-623-5555(平日12:00-15:00)

<チケットの払い戻しに関しまして>

・払い戻しに関しましては、改めてオフィシャルサイトにてお知らせいたしますのでいましばらくお待ちください。
・電子チケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずお申込み時のメールアドレス、電話番号が使用できる状態を維持し、変更しないようご注意ください。
・紙チケットでご購入のお客様は、お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要になりますので、大切にお持ちください。

不便ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程　何卒宜しくお願い申し上げます。

最後に、現在感染されている方々の一日も早い回復と皆様の安全をお祈り申し上げます。

ラックライフ
ラックライフスタッフ一同

日頃マウントアライブホームページをご覧いただきまして有り難うございます。

誠に勝手ながら、2020年8月13日（木）〜2020年8月17日（月）まで、夏季休業とさせていただきます。

上記期間中に頂きましたメールでのお問い合わせに関しましては、8月18日（火）より順にご対応いたします。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、
「HATA MOTOHIRO CONCERT TOUR 2020 ―コペルニクス―」全公演の中止が決定いたしました。
チケットの払い戻しの詳細につきましては、後日オフィシャルサイトにてお知らせさせていただきます。
以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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平素より秦 基博を応援していただきありがとうございます。

振替及び延期にて開催へ向け準備を進めておりました
「HATA MOTOHIRO CONCERT TOUR 2020 ―コペルニクス―」全公演につきまして、
新型コロナウイルスの感染拡大状況を踏まえ、ご来場のお客様並びに出演者・スタッフの感染防止、
そしてお客様の安全を最優先に考慮し検討を重ねました結果、現在、政府より発表されている
同ウィルス感染症対策の基本的対処方針に基づいての開催は困難となる可能性がある為、
誠に残念ではありますが、中止することを決定致しました。

尚、お手持ちのチケットに関しては、すべて払い戻しをさせて頂きます。
払い戻し案内に関しまして、公演ごとに随時、オフィシャルサイトにてご案内していきますのでご確認ください。
また、各会場で開催予定でしたミート＆グリートも中止とさせていただきます。
ご当選者には別途お知らせをさせていただきます。

本公演を楽しみにされていた皆さまには、このような対応をとらせていただきます事、
また、度重なる公演の延期とご案内が遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、
何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。

一日も早く平穏な生活が戻ること、皆様のご健康と安全を心よりお祈りしております。
また、全公演中止となる代わりに配信ライブという形で
「HATA MOTOHIRO CONCERT TOUR 2020 ―コペルニクス―」を実施する準備を進めておりますので、
そちらを楽しみにお待ちください。

2020/8/10
株式会社オフィスオーガスタ

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新型コロナウィルス感染拡大の影響により「FOMARE LIVE HOUSE TOUR 2020〜おいでよ目を閉じて〜」札幌公演の延期が決定致しました。

以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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平素よりFOMAREを応援頂き誠にありがとうございます。

「FOMARE LIVE HOUSE TOUR 2020〜おいでよ目を閉じて〜」の開催につきまして、
状況を注視しながら準備を進めてまいりましたが、メンバー、スタッフと協議を続ける中、
全国的なコロナウイルス感染再拡大の状況を鑑みまして、万全の状態でツアーを開催することが困難であるという判断で
9月、10月に開催を予定していたZepp Tokyo公演以外の4公演を延期させていただくことになりました。
ライブを楽しみにしていただいていた皆様、大変申し訳ございません。

10/30（金）Zepp Tokyo公演に関しては現段階で実施させて頂く方向で準備を行なっておりますが、
今後も状況を注視しながら対応を進めてまいります。
お手持ちのチケット（電子 / 紙共に）は、振替公演にてそのまま有効になりますので振替公演日まで 大切にお持ちください。
チケットの紛失、忘れ等の場合は無効となりますのでご注意ください。
ご来場が難しいお客様には払い戻し対応を致します。払い戻し期間を過ぎての対応は出来ませんのでお気をつけください。

・振替日程
9月3日（木）札幌PENNY LANE24→2021年3月9日（火）
9月7日（月）横浜F.A.D→2021年3月5日（金）
9月24日（木）心斎橋BIG CAT→2021年3月2日（火）
10月1日（木）名古屋DIAMOND HALL→2021年3月3日（水）

・払い戻しに関して

▼イープラスにて購入されたお客様
払戻期間：8/11（火）10:00〜8/24（月）23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
＊払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。

【スマートフォン・ＰＣ】https://eplus.jp/refund2/
＜ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合＞
＊購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
＜e+スマホアプリ(スマチケ)の方＞
e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」より払戻しの申請をお願いいたします。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。
必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。

【払戻方法詳細】
　https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
＜紙チケット未発券/スマチケダウンロード開始前の方＞
e+からお送りします延期/変更案内メールに貼付されている
「払戻申請受付フォーム」URLより、期限内にご連絡ください。
＜返金方法詳細＞https://eplus.jp/sf/refund2/d-type
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】http://eplus.jp/refund2-toiawase/

▼チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻期間：8/11（火）10:00〜8/24（月）23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
チケットの引取方法（店頭、配送…）などにより手続きが異なりますので、申し込みの際に設定されたチケットお引き取り方法をご確認の上、
該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】チケットぴあ ヘルプページ　http://t.pia.jp/help/index.jsp
上記ページのヘルプ検索よりお問い合わせください。

▼ローチケにてご購入されたお客様
払戻期間：8/11（火）10:00〜8/24（月）23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
払い戻しについての詳細は下記URLページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたします。
ローチケのシステムの都合上、一度チケットを発券していただいてから払戻しの手続きを行っていただきます。
チケットの発券期間も払い戻し期限内になります。ご注意ください。
（ご注意）
チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/
※弊社カスタマーセンターでの電話によるお問い合わせの受付を休止している場合がございます。
お問い合わせにつきましては、メールにてお受けしておりますが、お問い合わせが殺到し、
大変混み合っておりまして、返信には数日〜２週間程度かかる場合もあります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

▼LINE TICKETにてご購入されたお客様（北海道公演のみ）
払戻期間：8/11（火）10:00〜8/24（月）23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
払戻方法は「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
払戻し方法の詳細は、下記URLにてご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja　
お問い合わせ：LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

▼Mount Alive MEMBERSにてご購入されたお客様（北海道公演のみ）
払戻期間：8/11（火）10:00〜8/24（月）23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
「plusmember.jp」「cc.plusmember.jp」ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。
お問い合わせ：Tixplusカスタマーサポート　https://tixplus.jp/support/tixplus/

新型コロナウィルス感染拡大の影響により住友生命 「Vitality」 presents　竹原ピストル　全国弾き語りツアー 2019-2020 It’s My Life北海道公演の中止が決定致しました。

以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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いつも、竹原ピストルを応援頂き有難うございます。

住友生命 「Vitality」 presents　竹原ピストル　全国弾き語りツアー 2019-2020 It’s My Life について、
大切なお知らせがございます。

新型コロナウイルス感染症対策の基本方針及び、現状の感染拡大状況に鑑み、
延期としていました北海道公演の中止をお知らせさせていただきます。

払戻しについて、7/31（金）までに全てのチケットの払戻しをお願いしておりましたが、
再度受付いたします。お手続きが完了していないお客様は下記方法をご確認ください。
ファンの皆様、公演を心待ちにしてくださっていた皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力、賜りますようお願い申し上げます。

2020年8月7日オフィスオーガスタ

＜中止公演＞

3/18（水）　札幌市教育文化会館　大ホール
3/20（金）　網走市民会館
3/22（日）　幕別町百年記念ホール
3/24（火）　旭川市公会堂

■ 払い戻し受付期間
　2020年8月12日（水）10:00 〜 2020年9月30日（水）23:59まで

＜払戻詳細＞
▼ローソンチケットでご購入のお客様
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼チケットぴあでご購入のお客様
　払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスでご購入のお客様
　払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1 よりご確認ください。
　お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼LINE TICKETでご購入のお客様
　払戻方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
　　　　　　ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
　　　　　　指定の期間内に振込先をご登録ください。
　　　　　　（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
　お問合せ：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

▼Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
　【お問い合わせ】Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

▼コープさっぽろ　宅配システムトドックでご購入のお客様
　トドックより組合員様へ「トドック納品書」にてご案内いたしますので、それまでお待ちください。お問い合わせは直接トドックへお願いいたします。

▼幕別町百年記念ホールでご購入のお客様
　会館の窓口にて払い戻しを行います。
　お問い合わせは直接会館へお願いいたします。
　お問い合わせ：幕別町百年記念ホール TEL 0155-56-8600

▼2019年10月10日（木）道新ホール及び
　2019年10月11日（金）深川市文化交流ホールみ・らい公演でご購入のお客様

　払い戻し期間：2020年8月12日（水） 〜 2020年9月30日（水）必着分
　払戻方法：現金書留にて払い戻しいたします。
　受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」で下記住所までご返送ください。
　チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　　1. ご返金先の住所
　　2. お名前
　　3. 電話番号
　　4. 返送チケットの枚数
返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ宛
　お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555
　※チケット代+簡易書留の送料 \404を返金させていただきます。
　例）チケット1枚ご購入の場合
　￥4,400+\404=\4,804
　※チケットの返送料は簡易書留の送料 \404のみ返金となりますので、必ず簡易書留でのご返送をお願い致します。
　※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
　※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから１〜２週間程となります。

〜払い戻しに関する注意事項〜
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555

「Best Hit Alfee 2020 春の夢」につきまして、このたびの新型コロナウイルス
感染拡大状況に鑑み、8/29（土）札幌文化芸術劇場 hitaru公演・8/30（日）苫小牧市民会館公演を振替日未定で延期させていただくことといたしました。

現在、振替日程を調整しておりますが、調整がつかない場合はやむを得ず中止とさせていただく場合もございますので、
あらかじめご了承ください。
振替日程など詳細が決まり次第、改めてお知らせいたします。

振替公演においては、お手持ちのチケットはそのまま有効となりますが、
ご希望のお客様には払戻し手続きを行わせていただきます。
ご購入いただいた公演・受付方法によって払戻し期日や手続き方法が異なりますので、
後日マウントアライブのホームページにてご案内させていただきます。
また、各手続きが終了するまで、チケットを紛失・破損などされないよう大切に保管してください。

払い戻し詳細はこちらからご確認ください。
http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2148

なお、このお知らせをもちまして、「春の夢」ツアーは全公演で振替日未定での
延期という状況になっております。今後の開催につきましては、感染拡大状況
および政府・自治体・関係諸機関からの情報に注視し、引き続き慎重に検討
してまいります。更なる延期や中止、また、その他重要なお知らせがございます場合は、
alfee.com/alfeemania.com及び、マウントアライブのホームページにてご案内いたします。

この度、9月21日発売のアルバムを掲げてのフィルムコンサートツアーの開催が決定いたしました。
通常のツアーのようなメンバー出演はございませんが、
アルバムツアーの為に新たに撮影する最新コンサート映像を上映、通常のコンサートツアーでの音響機材を使用し、
皆様に臨場感溢れるステージを楽しんでいただけるようなフィルムコンサートツアーとしての開催を予定しています。

新型コロナウイルス感染症の感染拡大の状況に鑑み、
また、政府および各都道府県・自治体から発表されている感染防止措置に関するガイドライン等を考慮した結果、
誠に残念ではございますが、皆様の健康と安全を守る為、
このような形での開催となることを、ご理解いただけますと幸いです。

なお、本ツアーに関わるツアースタッフ・ツアー関係者につきましても、
必要最小人数に抑え、開催地域の状況なども踏まえ、感染予防・感染拡大防止対策を行い、開催準備を進めて参ります。