9月6日（木）に発生しました平成30年北海道胆振東部地震におきまして、
亡くなられた皆様のご冥福をお祈り申し上げますと共に、被災された皆様に心からお見舞い申し上げます。
9月17日（月・祝）に開催されました
でんぱ組.inc 「JOYSOUND presents でんぱ組.inc コスモツアー2018〜未知との遭遇〜」北海道公演に
残念ながらご来場いただけなかったお客様へはチケットの払い戻しを承ります。

払い戻し方法は下記詳細をご覧ください。
末筆ではございますが、1日も早い復興がなされる事をお祈り申し上げます。

■ 払い戻し受付期間
2018年9月21日（金）12:00 〜 2018年10月1日（月）23:00まで

＜払戻詳細＞
【ローソンチケットでご購入のお客様】
　払戻方法：http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
　お問合せ：ローソンチケット 0570-000-777(10:00〜20:00)

【Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様】
　払戻方法：EMTGよりメールにてお客様にご連絡いたします。
　お問合せ：EMTG https://emtg.jp/support/emtg/
　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにEMTGまでご連絡ください。

【イープラスでご購入のお客様】
今回はｅ＋（イープラス）へのチケット返送をもって払戻しとなります。
また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
※スマチケはDLの上、アプリより払戻申請をしてください。使用済のスマチケは、払戻不可となります。

払戻方法
下記ＵＲＬより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
http://eplus.jp/refund2-b


【チケットぴあでご購入のお客様】
払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html
お問合せ：チケットぴあ 0570-02-9111(10:00〜18:00)


■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。

公演に関するお問い合わせ：株式会社マウントアライブ
011-623-5555（平日11:00-18:00）