この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、誠に残念ではございますが、
絢香　LIVE TOUR 2020 “遊音倶楽部〜2nd grade〜”札幌公演の開催見送りが決定いたしました。
みなさまにはご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

上記、開催見送り発表を受け、払い戻しを承ります。
大変お手数ですが、期日までに手続きをお願い致します。
購入先によって払戻し方法が異なりますので、お気をつけください。
また、万が一チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますのでご注意ください。


＜払い戻し受付期間＞
　2020年5月12日（火）10:00 〜 6月14日（日）23:59まで


＜払い戻し方法＞
▼ファンクラブにてご購入のお客様
　払い戻し方法：ローソンチケットより払戻方法を別途メールにてご案内いたします。
　　　　　　　　メール配信日は5/11（月）頃を予定しております。
　　　　　　　 ＊万が一、5/12（火）になってもメールが届かない場合は、
　　　　　　　　必ず払戻期間内にご自身で下記ローソンチケット窓口までお問い合わせください。
　お問合せ先　：ローソンチケットhttps://l-tike.com/contact/

▼ローソンチケットにてご購入のお客様　
　払い戻し方法：http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ方法：ローソンチケットhttps://l-tike.com/contact/

▼チケットぴあにてご購入のお客様
　払い戻し方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
　お問合せ方法：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスにてご購入のお客様
　払い戻し方法：https://eplus.jp/sf/refund1よりご確認ください。
　お問合せ方法：http://support.eplus.jp/

▼LINE TICKETにてご購入のお客様
　払い戻し方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
　　　　　　　　ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
　　　　　　　　指定の期間内に振込先をご登録ください。
　　　　　　 　（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
　お問合せ方法：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

▼Yahoo!チケットにてご購入のお客様
　払い戻し方法：Yahoo!チケットよりメールにてお客様にご連絡いたします。
　お問合せ方法：Yahoo!チケット FAQ　https://info.y-tickets.jp/info/faq/

▼コープさっぽろ　宅配システムトドックにて購入のお客様
　払い戻し方法：トドックにて払い戻しをさせていただきます。
チケットは6月12日（金）までに配達担当にお返しください。
　お問合せ方法：5月4日（月・祝）以降にトドックコール 0120-502-112までお願いいたします。

▼Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
　払い戻し方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　お問合せ方法： Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

▼ベネフィットワンでご購入のお客様
　払い戻し方法：下記ページよりご確認ください。
　　　　　　　　https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/srch/menuPrticSrchRslt.faces?menuNo=769386
　お問合せ方法：https://faq.benefit-one.co.jp/memberfaq/s/
　


■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・チケットの半券がもぎられているものについては、
　ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
・チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。
　もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので
　何卒ご了承ください。
・夜間・早朝（21時〜6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、
　防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯は
　レジ内の現金を制限されております。
　その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
　払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。


公演に関するお問い合わせ：株式会社マウントアライブ011-623-5555