新型コロナウィルス感染拡大の影響により「15th Anniversary BENI “NEW MOON” LIVE TOUR 2020」北海道公演の中止が決定致しました。
以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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平素よりBENIを応援いただき誠にありがとうございます。

「15th Anniversary BENI “NEW MOON” LIVE TOUR 2020」
東京・福岡・愛知・大阪・広島・新潟・北海道公演に関しまして、ご案内させていただきます。

新型コロナウイルス感染の拡大に伴い、延期させていただいておりました
「15th Anniversary BENI “NEW MOON” LIVE TOUR 2020」公演開催へ向け、
開催方法を模索し、日程調整を続けて参りました。
先週発表させていただきました宮城公演に引き続き、福岡公演につきましても、
会場（都久志会館）が2020年11月3日(火・祝)をもって閉館してしまうため、以降の振替公演実施が困難であることから
その他の公演も含め、この度発表させていただくことに致しました。
広島・新潟・北海道公演は、振替日程の調整が難しかったため、中止とさせていただきます。

＜中止公演＞
【広島】広島JMSアステールプラザ 中ホール
4/17(金) → 振替6/20(土) → 中止

【新潟】りゅーとぴあ 新潟市民芸術文化会館 劇場
4/26(日) → 振替7/11(土) → 中止

【北海道】共済ホール
5/9(土)　→ 中止

【2. チケット払い戻しについて】
東京・福岡・愛知・大阪・広島・新潟・北海道公演のチケットをお持ちの方に限り、
下記の通りチケットの払い戻しを実施させていただきます。

＜中止公演（広島・新潟・北海道）のチケットをお持ちのお客様＞
払い戻し方法は、ご購入先により異なりますので、下記より該当箇所をご確認の上、お手続きをお願い致します。

『f.a.b.』会員限定チケット先行受付でご購入されたお客様
払い戻し手続きは【8月3日(月)】に実施予定です。
手続き方法については、チケット購入時の決済方法により異なりますので、改めてご連絡をいたします。

「BENI mobile」会員限定チケット先行受付・オフィシャルチケット先行受付・各プレイガイド先行受付でご購入されたお客様
払戻受付期間：2020年8月1日(土) 10:00〜2020年8月23日(日) 23:59

※プレイガイドにより、払い戻し開始日が異なります。
※ticket boardのみ開始日が8/4(火) 12:00となります。

■AXEL PASS（FC先行）にてご購入されたお客様
払い戻し手続きは【8月3日(月)】に実施予定です。
手続き方法については、チケット購入時の決済方法により異なりますので、改めてご連絡をいたします。
※チケット・払い戻しに関して、ご不明な点がございましたら、下記へお問い合わせください。
https://system.axelpass.jp/v2/help/contact.aspx?ccode=CAPS
（営業時間：平日 10：00〜17：00 ※土・日・祝・当社指定休日を除く）

■ticket board（チケットボード先行）にてご購入されたお客様
※払戻方法につきましては、お申込者様がticket boardへご登録されたメールアドレスへお送りいたしますので、ご確認ください。
※チケットをご購入されたお申込者ご本人様がお手続きください。
<お問合せ：0570-006-506(12:00~18:00 休業 : 日･月･祝日)>

■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。 
お問合せ：https://l-tike.com/contact/ 

■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

■イープラスにてご購入されたお客様
払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1よりご確認ください。 
お問合せ：http://support.eplus.jp/ 

■Mount Alive MEMBERSにてご購入されたお客様
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
お問合せ：https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

■LINE TICKEにてご購入されたお客様
LINEチケットinfo公式アカウントから配信される、払い戻しフォームをご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
※LINE TICKET お問い合わせはLINEトーク内でご質問ください。

■Yahoo!チケットにご購入されたお客様
【払戻方法】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演延期による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください｡
◇Yahoo!チケット FAQ　https://info.y-tickets.jp/info/faq/

ご購入いただきましたチケットは、人数調整のため、全て払い戻しとなります。
お手持ちのチケットは、全て無効となりますため、必ず払い戻しのお手続きをお願い致します。

不安が絶えない日々が続いておりますが、ライブ開催の再開へ向けて、
対策を講じながら、皆さまに楽しんでいただける機会を作って参りたいと思っております。

感染された方々の一刻も早い回復と、皆さまの安全を心よりお祈り申し上げますとともに、
日々ウイルスと戦っている医療従事者やエッセンシャルワーカーの方々に感謝申し上げます。