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「Best Hit Alfee 2020 春の夢」につきまして、
このたびの新型コロナウィルス感染拡大状況に鑑み、お客様の健康と安全を最優先に考慮致しまして、
6月5日札幌公演・6日苫小牧公演を延期させていただくことと致しました。

【振替公演日時】
◆札幌文化芸術劇場hitaru
6月5日(金)⇒ 8月29日(土)開場17:15 / 開演18:00

◆苫小牧市民会館(大ホール)
6月6日(土)⇒ 8月30日(日)開場16:45 / 開演17:30
※開場/開演時間が変更になっておりますのでご注意ください。

振替公演をご希望のお客様は、お手持ちのチケットがそのまま有効となります。
紛失されないよう大切に保管して頂き、振替公演当日必ずチケットをご持参ください。
振替公演にご来場が叶わないお客様は、チケット(電子/紙共に)の払い戻しをさせて頂きます。

払い戻しをご希望のお客様は、ご購入先により払い戻し方法が異なりますので、お気をつけください。 
また、万が一チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますのでご注意ください。

【払戻期間】
2020年6月1日(月)10:00〜2020年6月30日(火)23:59

■郵便振替特別先行予約受付で購入されたお客様
払戻方法:現金書留または払出証書にて払い戻しいたします。
 受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」で下記住所までご返送ください。
 チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
  1. ご返金先の住所
  2. お名前
  3. 電話番号
  4. 返送チケットの枚数
 返送先:〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10
株式会社マウントアライブ 宛
 お問合せ:マウントアライブ 011-623-5555

※チケット代+簡易書留の送料 \404を返金させていただきます。
例)チケット1枚ご購入の場合
¥7,700+\404=\8,104
※チケットの返送料は簡易書留の送料\404のみ返金となりますので
必ず簡易書留でのご返送をお願い致します。
※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
※ご返金はお手続きの都合上、7月末までに対応させていただきます。

■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻方法:https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。 
お問合せ:https://l-tike.com/contact/ 

■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法:http://t.pia.jp/guide/refund.jsp よりご確認ください。
お問合せ:http://t.pia.jp/help/index.jsp

■イープラスにてご購入されたお客様
払戻方法:https://eplus.jp/sf/refund2よりご確認ください。 
お問合せ:http://support.eplus.jp/ 

■コープさっぽろ 宅配システムトドックにてご購入されたお客様
トドックより組合員様へ「トドック納品書」にてご案内いたしますので、それまでお待ちください。お問い合わせは直接トドックへお願いいたします。

■Mount Alive MEMBERSにてご購入されたお客様
払戻方法:チケプラ(EMTG)よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
お問合せ:Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

【振替公演の一般発売】
7月11日(土)10:00〜 各プレイガイドにて販売致します。