7月19日(日)に開催を予定しております「"WHOEVER YOU R" TOUR 2020」の最終公演、札幌・道新ホール公演に関しまして、
予定通りお客さまにご来場いただく形で開催させていただきます。

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▼Rihwa"WHOEVER YOU R" TOUR 2020 札幌公演開催に関して
http://www.mountalive.com/news/index.php#2094
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なお、ご来場がかなわないお客さまへはチケットの払い戻しをさせていただきます。
払い戻しをご希望のお客さまは下記ご購入いただいたプレイガイドの欄をご確認いただき、期間内にお手続きをお願いいたします。

■払い戻し期間
2020年7月6日(月)10:00〜2020年7月31日(金)23:59
※上記期間以外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
※ご購入いただいたプレイガイドにより、払い戻し方法が異なります。


■LINEチケットにてご購入のお客さま
7月6日(月)に「LINEチケットinfo」LINE公式アカウントから払い戻し手続きに関するご案内をお送りいたします。
払い戻し受付期間内にご案内にそって返金用の口座登録をお済ませください。
※「LINE チケット info」LINE公式アカウントとは、LINE チケットをお持ちになっているお客さまが必ずフォローしているアカウントです。
※LINE チケットでご購入のお客さまは、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※払い戻し手続きに関するご案内が届かなかった、誤って削除してしまった等の不備があった場合、払い戻し受付期間内に下記お問い合わせ先にご連絡ください。
［問］LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEアカウントが問い合わせフォームになっております。
※トーク内の質問で問題が解決できなかった場合は、オペレーターに直接お問い合わせいただけます (営業時間 10:00〜20:00 年中無休)
＜払い戻しについて：LINEチケット ヘルプページ＞
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/


■ローソンチケットでご購入のお客さま
お近くのローソン、ミニストップ店舗のLoppiにてお手続きをお願いいたします。
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
＜払い戻し方法詳細・Loppi操作方法＞
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

※払い戻しにはチケット現物が必要です。必ず発券したチケットと各種手数料券をお持ちいただき店頭にてお手続きください。
※半券のないチケットや、チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※チケットはレジにて回収いたします。払い戻しをされる場合は、チケットをお客さまの手元に残すことはできません。
［問］ローソンチケット (カスタマーセンター) https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

■チケットぴあにてご購入のお客さま
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、払戻し受付期間中に以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
［問］チケットぴあ　http://t.pia.jp/help/

■イープラスにてご購入のお客さま
払戻方法（紙チケット）：https://eplus.jp/sf/refund2/b-typeよりご確認ください。
※今回はイープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。
もぎられていない未使用のチケットのみが払い戻しの対象となりますので、ご入場済みで、半券（チケットの右側のもぎり部分）がもぎられた状態のチケットは
ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
［問］イープラス　http://eplus.jp/qa/

■道新プレイガイドでご購入のお客様
払戻方法：店頭、または郵送で払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
郵送の場合は簡易書留でチケットをお送りください。現金書留にてご返金いたします。

〒060-8711札幌市中央区大通西3 道新プレイガイド「Rihwa」払い戻し係　

※なお、道新プレイガイドオンラインストアで購入しセブン-イレブン支払いや発券を行ったお客様も、
道新プレイガイドでの払戻となりますのでご注意ください。セブン-イレブン各店での払戻はいたしません。
お問合せ：道新プレイガイド　TEL: 0570-00-3871 [10:00〜17:00 日曜定休]

■Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。


公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ （011-623-5555）