このたびの新型コロナウイルス感染拡大状況に鑑み、振替日未定の延期としておりました
「Best Hit Alfee 2020春の夢」ツアーにつきましては、「Best Hit Alfee 2021 春の夢のつづき」ツアーとして、
新たに再出発させていただくことといたしました。

【振替公演日時】
2020年8月29日（土）⇒2021年６月5日（土）札幌文化芸術劇場 ｈｉｔａｒｕ
※6/5（金）の振替公演

2020年8月30日（日）⇒2021年６月４日（金）苫小牧市民会館（大ホール）
※6/6（土）の振替公演

お手持ちのチケットはそのまま有効となりますが、ご希望の方には払戻し手続きを行わせていただきます。
ご購入いただいた受付方法によって、払戻期日や手続きが異なりますので、下記にてご確認ください。
また、お手続きが終了するまで、チケットを紛失・破損などされないよう大切に保管してください。

【払戻期間】
2020年9月11日（金）10:00〜2020年10月9日（金）23:59

■郵便振替特別先行予約受付で購入されたお客様
払戻方法：現金書留または払出証書にて払い戻しいたします。
　受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」で下記住所までご返送ください。
　チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　　1. ご返金先の住所（郵便番号を必ずご記入ください。）
　　2. お名前（ふりがなを必ずご記入ください。）
　　3. 電話番号
　　4. 返送チケットの枚数
　返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10
　株式会社マウントアライブ 宛
　お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555

※チケット代+簡易書留の送料 \404を返金させていただきます。
例）チケット1枚ご購入の場合
￥7,700+\404=\8,104
※チケットの返送料は簡易書留の送料\404のみ返金となりますので
必ず簡易書留でのご返送をお願い致します。
※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
※ご返金はお手続きの都合上、11月末までに対応させていただきます。

■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。 
お問合せ：https://l-tike.com/contact/ 

■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp よりご確認ください。
お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

■イープラスにてご購入されたお客様
払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund2よりご確認ください。 
お問合せ：http://support.eplus.jp/ 

■コープさっぽろ　宅配システムトドックにてご購入されたお客様
トドックより組合員様へ「トドック納品書」にてご案内いたしますので、それまでお待ちください。
お問い合わせは直接トドックへお願いいたします。
お問合せ：トドックコール 0120-502-112

■Mount Alive MEMBERSにてご購入されたお客様
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

「2021春の夢のつづき」ツアーのチケット販売方法につきましては、
2020年11月下旬以降にあらためてマウントアライブのホームページ等でご案内申し上げます。

なお、「2021春の夢のつづき」ツアーの開催におきましては、
感染症の拡大状況および政府・自治体・関係諸機関からの情報に注視し、引き続き慎重に検討しつつ、十分な感染防止対策を施してまいります。
ご来場の皆様にも感染拡大防止対策にご協力いただけますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
また、延期や中止、またその他重要なお知らせがございます場合はalfee.com/alfeemania.comおよびマウントアライブのホームページにてご案内いたします。

開催をお待ちいただいておりました皆様には、ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
感染された方々の一刻も早い回復と皆様の安全、そして、一日も早く事態が終息し、心から音楽を楽しめる日々が取り戻せる日が来ることを心より願っております。

公演に関するお問い合わせ：マウントアライブ　011-623-5555