この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響に伴い延期を発表しておりました
「みゆな TOUR 2020 -10010<-」の全公演中止が決定いたしました。

＜札幌公演 / 公演中止＞
2020年5月4日（月・祝）Sound Lab mole

チケットの払い戻し方法については下記をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。
以下、オフィシャルHPでのご案内となります。

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いつもみゆなを応援いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染拡大の影響により延期を発表しております「みゆな TOUR 2020 -10010<-」に関しまして、
振替公演開催に向けて慎重に協議して参りましたが、現在までの新型コロナウィルス感染拡大状況や、
継続的な感染予防対策が必要な状況を鑑み、関係各位と協議を重ねた結果、ツアー全公演の開催を中止する事といたしました。

当ツアーを楽しみにお待ちいただいたお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

中止に伴い、ご購入頂いているチケットにつきましては、チケットをご購入頂いているお客様に払い戻しさせていただきます。
払い戻しの詳細につきましては、以下よりご確認ください。

一日も早く事態が収束し、また会場にてみなさまと笑顔でお会いできることを、
みゆな・スタッフ一同、心よりお待ちしております。

みゆな スタッフ一同


【チケットの払い戻しに関して】
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認下さい。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。
なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。

■e+にてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート　http://eplus.jp/refund1/
e+Q＆Aページ　　　　http://eplus.jp/qa/　

■Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
払い戻し期間内に対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに代金を返金いたします。

詳細につきましてはご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください｡
＜お問合せ：チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/＞

■LINEチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
※払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
＜お問合せ：LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp＞
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

■ローソンチケットにてご購入されたお客様（BEA WEB含む）
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。
上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、
再度Loppiにて払戻しお手続きください。
※期間外の払戻しはできません。期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合、払戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払戻しはできません。

払戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html
＜払戻し方法のお問合せ＞
ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/　(メールでのお問合せとなります)

■チケットぴあにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜お問合せ：チケットぴあ ヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp＞

■ticket boardにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
※払戻し方法につきましては、お申込者様がticket boardへご登録されたメールアドレスへお送りいたします。
※チケットをご購入されたお申込者ご本人様がお手続き下さい。
<お問合せ：0570-006-506(12:00~18:00 休業 : 日･月･祝日)>

■Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

■ライブ会場（2/16 札幌COLONY）でご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)〜2020/11/10(火)】
払戻方法：現金書留にて払い戻しいたします。
受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で下記住所までご返送ください。
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　　1. ご返金先の住所
　　2. お名前
　　3. 電話番号
　　4. 返送チケットの枚数
返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ 宛
お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555
※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから1〜2週間程となります。
※払戻の対象はチケット代のみとなります。

◆北海道公演に関するお問合せ
株式会社マウントアライブ http://www.mountalive.com/contact/