この度、北海道の新型コロナウイルス感染症の拡大の影響に伴い中止を発表しておりました、
ONE MAN STAND 2020 札幌公演の払い戻しの詳細が決まりましたのでご案内いたします。

チケットの払い戻し方法につきましては購入先により払い戻し方法が異なりますので、
下記をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。

公演を楽しみにお待ちいただいていたお客様には申し訳ございませんが、
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

▼払い戻し対象公演
2020年11月13日（金）ふきのとうホール（札幌）

【払い戻し期間】
2020年11月17日（火）10:00〜2020年12月27日（日）23:59

＜払戻方法のご案内＞
▼FCモバイル会員先行にてご購入のお客様
＜チケットを発券していない方＞
チケットの払い戻しには、チケットを発券いただく必要がございます。チケットを対象店舗で発券ください。
※チケットとお引換えに払い戻しとなります。
※払込票番号では発券できません。
※セブンイレブンでは、チケットを発券いただいた当日には、払い戻しの受付ができません。
発券翌日10:00AM以降に再度、発券店舗にご来店ください。
なお、チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。

・チケット発券用番号がご不明の場合
申込状況照会へログインの上、ご確認ください。
※“申込完了メール”、"当選メール"にてご案内しているURLよりご確認いただけます。

＜チケットを発券済みの方＞
以下URLより、払い戻し方法をご確認ください。
※発券店舗によって払い戻し方法が異なります。
http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp

▼ローソンチケットでご購入のお客様
払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼チケットぴあでご購入のお客様
払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスでご購入のお客様
払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1 よりご確認ください。
　お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　お問合せ：https://tixplus.jp/support/tixplus/
　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

▼払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

公演に関するお問い合わせ
マウントアライブ（011-623-5555 / 平日 12:00〜15:00）