PERSONZ「PERSONZ THE BEST TOUR 2020」開催中止に伴い、チケットの払い戻しをさせていただきます。
お買い求めのプレイガイドにより、払い戻し期間・方法が異なりますので、下記よりご確認ください。
※払い戻し期間を過ぎますとご対応出来ませんので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。


【対象公演】
2021年3月20日（土）共済ホール


■ 払い戻し受付期間
2021年3月1日(月)10:00〜 2021年3月31日（水）23:59まで


＜払い戻し詳細＞

【PERSONZオフィシャルファンクラブ「PtoP」でご購入のお客様】
　払戻方法：ファンクラブからご案内させていただきます。

【ローソンチケットでご購入のお客様】
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/

【チケットぴあでご購入のお客様】
　払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jspよりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

【イープラスでご購入お客様】
　払戻方法：申込み時の支払方法によって返金方法が異なりますので、下記のご案内をご覧ください。
　　　　　　◇支払方法がクレジットカード決済の方
　　　　　　決済されたクレジットカードへの売上情報取消をイープラスにて行います。
　　　　　　お客様ご自身の手続きは不要です。

　　　　　　◇支払方法がクレジットカード以外の方
　　　　　　『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
　　　　　　返金開始までお時間をいただきます。手続きが可能になりましたら、
　　　　　　イープラスからメールでご案内しますので、今しばらくお待ちください。
　　　　　　※手続方法はこちらで確認できます　→　https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

　　　　　　お問合せ：http://support.eplus.jp/

【道新プレイガイドでご購入のお客様】
　払戻方法：道新プレイガイドよりメールにてご案内いたします。
　お問合せ：道新プレイガイド　TEL: 0570-00-3871 [10:00〜17:00 日曜定休]

【コープさっぽろ 宅配システム トドックにてご購入のお客様】
　チケット代の請求はございません。(3月1日〜5日にご案内の文書をトドックにてお届け致します。)
　お問合せ：トドックコール 0120-502-112までお願いいたします。

【Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様】
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　　　　　　「plusmember.jp」「cc.plusmember.jp」ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
　　　　　　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。
　お問い合せ：https://tixplus.jp/support/tixplus/

■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

公演に関するお問い合わせ：株式会社マウントアライブ
011-623-5555（平日12:00〜15:00）